警方強化熱線 基層怨非巡邏能補漏

針對超商店員勸戴口罩卻遭殺害案，內政部長徐國勇（中）表示，會朝2個方式加強處理，張貼醒目文宣，並錄音廣播，同時警方加強巡邏提供見警率，避免再發生憾事。（胡欣男攝）

針對超商店員勸導消費者戴口罩卻遭殺害，內政部長徐國勇昨指出，對於戴口罩政策宣導，朝張貼宣導文宣與錄音廣播提醒2個方式加強。同時要求警方即刻加強超商巡邏，提高見警率。不過基層員警直言，當初鐵警李承翰也被精神病患殺害，社會安全網不該只是警察一頭熱。

警政署長陳家欽昨早通報各警察機關，立即與轄內超商加強聯繫，強化警民熱線通報機制，遇有消費者脫序行爲，立刻報警；警方接獲報案，應迅速趕往處理。另加強超商籤巡勤務，深夜與清晨時段應主動向店員詢問有無需要幫助。

徐國勇也表示，未來在超商、餐廳入口醒目處，可張貼「防疫期間戴口罩是人民應盡義務」等文宣。原有的「歡迎光臨」錄音門鈴，也可改成防疫戴口罩的廣播提醒。在提高見警率部分，徐國勇說，會盤整警力規畫勤務，不會讓警察無法負擔，呼籲全民一起支持警察。

全國各超商除同一路段店家太過密集等原因，基本上目前都設有獨立巡邏箱。一般來說，上午警察執行金融機構巡邏，深夜清晨就以超商巡籤爲主。且原本就和轄內超商保持密切互動，執行不是問題；基層抱怨的是「爲何總是頭痛醫頭、腳痛醫腳，全推給警察」。

北市某派出所所長直言，這類事件各種場所都可能發生，不侷限在超商，社會安全網是「精神衛生法」制度面問題，不是加強巡邏就能補漏。諷刺的是，當初鐵警李承翰着制服在火車執勤，不也被精神病患殺害？再多的警察，沒讓病患就醫治療，又有何用。