聚焦直播經濟高質量發展 業界:優質產品是核心 需洞察消費者

中新網上海4月21日電(記者陳靜)近年來,隨着互聯網技術的發展和消費需求的升級,直播電商成爲觸達消費者,滿足其消費需求最直接的渠道之一。如何善用直播電商的力量助力品牌實現“破圈”、並實現從量的拓寬轉向質的深耕,成爲業內外人士關注的話題。

中國計量科學院技術創新研究院直播電商研究中心主任武彤在21日對記者表示,站在行業智庫的角度,過硬[m.fspk.net)的產品質量是品牌的基礎和生命,以及獲得消費者好感度、提高品牌信任的主要切入點。相關電商運營總監張鵬飛亦表示,直播電商的“DNA”始終是不變的,儘管現在行業內不斷有新的技術、玩法出現,直播電商的核心仍是聚焦優質的產品,並逐步藉助新的技術,讓直播產品展示更加清晰直觀,讓用戶真實地感受到產品賣點,從而提升整體購物體驗。“直播電商高質量發展最終需要回歸到品牌力和產品力。”相關企業高管王愷亦認爲,只有高品質、高口碑產品才能形成長效營銷話題與復購。

當下,直播電商領域有着巨大發展空間和快速上升的通道,在剛剛結束的“直播新經濟·消費新浪潮——直播經濟助力新消費高質量發展研討會”上,多位業界[m.mzwy.net)人士從直播電商機構、行業專家、品牌方等角度爲行業市場分享了實踐經驗。

相關電商企業高管新川介紹,早期直播電商勢頭迅猛的時候,人們多聚焦在銷量上。他認爲,可提升的方向有兩個:在用戶體驗方面,未來可以有更多更深度共研[m.tzyp.net),通過定製滿足消費者的需求,形成一種隨用戶而動的模式;在與直播電商的協作效率上,未來品牌和機構在提升溝通質量的同時,能夠週期性反饋協作問題,不斷提升協作效率,爲用戶提供更好的產品解決方案及提升消費者的購買體驗,實現共贏。

智庫方面認爲,過硬的產品質量是品牌的基礎和生命,以及獲得消費者好感度、提高品牌信任的主要切入點。楊雪健攝在相關智庫電商行業總監陳濤看來:“今後消費者在對商品進行選購時,有很大可能性參考的主要對象就是各類型的直播間,直播間也將在很大程度上替代搜索引擎、導購平臺的功能和作用。”他直言,直播會成爲消費者購物的主要方式之一,並體現在消費的交易、選擇和決策多個環節。在論壇上,王愷認爲,應該持續關注消費者體驗,從消費者的需求進行直[m.pijiuji.net)播策劃、選品,以簡化成交鏈路、提高物流時效、提升售前與售後體驗。

直播電商如何賦能國貨品牌?業界認爲,直播可助力品牌實現供應鏈路重構。在不同發展階段,直播模式可精細化打造品牌和產品[m.yun365.net)形象,進一步縮短消費者的決策鏈條,創造更高效豐富的購物體驗。相關電商企業副總經理徐戌雄介紹,“好的產品+細分賽道定義+直播間加持”,能幫助優質的國貨品牌快速深入人心,進而提高品牌價值。

圍繞“新消費時代下,直播電商如何賦能品牌發展,助力新消費”等話題,與會各方進行了深入探討[m.13898692998.com)與交流。楊雪健攝在論壇上,憑藉在拉動內需、刺激經濟、創造就業崗位等領域的帶動作用,直播電商將發展壯大的趨勢受到業界和智庫方面認可。相關企業負責人周彧表示:“直播間打通了營銷和渠道的環節,能讓新品在一推出市場就獲得極大動能,快速地通過直播間觸達目。”相關產品企業總裁沈偉良認爲:“如今,頭部直播團隊已從單一的賣貨渠道升級成爲品牌提供用戶洞察,助力品牌升級和產品創新的‘助燃器’。”(完)