苦惱!中華電信禁續4G 488不限速吃到飽合約 內行人2招直接過關繼續用

有網友被阻止續約488不限速吃到飽方案,引起內行人表示,還有2招可以直接續約成功。(示意圖/ingimage)

4G的499方案用戶隨着合約到期,將掀起一波續約潮,各大電信業者紛紛搶客推出方案吸引續約,不過不是5G較高的費率,不然就是4G「限速吃到飽」,似乎難留住客人,就有網友發現詢問了客服都無法繼續續約原本的488吃到飽,讓他有些困擾,但內行人提出2種方法都能順利「過關」。

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一名網友在批踢踢(PTT)的MobileComm版發文表示,目前使用中華電信「青春無敵學生方案」4G 599型、只要月付488元就能不限速吃到飽,但9月即將到期,多次打了中華電信客服,「已經不只一個跟我說4G 499吃到飽沒辦法辦,系統會鎖(方案)。」讓他有些無奈。

他表示,平常網路使用情況會查公車動態、看YT(YouTube)、Netflix、聽音樂、瀏覽網站各大社羣網站,上班會開熱點給筆電、回家也會開熱點給PS5主機等。另外接到中華電信其他人員的3種推銷方案,不在意通話時間情況下,詢問網友該怎麼選擇:

該文引起熱議,網友表示,原Po的需求完全不適合5G,因5G都有熱點分享流量限制,超過降速反而會更慢,也有網友說若真的沒有488方案,就選擇方案2的「4G 588元附漫遊優惠」。

到期前2周再詢問

不過更多數的內行人跳出來請原Po別心急,「千萬不要被洗到488(吃到飽方案)」或是5G的約,「之後一定會有促銷」,並列出2方法。第1提到離9月到期還有2個月,「8月底再打客服要求488續約」、「等就對了, 9月還很久,我488到期前2周才接到原價續約。」、「我是直接有客服打給我,問我要不要續約499方案,二話不說直接再綁30個月。」

改找「文字客服」很有用

第2則是不少人建議原Po直接轉往「中華電信線上客服(文字客服)」詢問就能續約成功,讚賞「文字客服真的有用」、「文字客服+1」、「上次文字客服第一次不行,第二次成功。」而文字客服可透過中華電信APP找到。

網友貼出自己透過中華電信文字客服續約成功的截圖,引起討論。(圖/翻攝自PTT)

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