快手辛巴怒罵抖音小楊哥,流量比大閘蟹值錢
一隻大閘蟹的價格賣得不一樣,抖音和快手的"一哥"們坐不住了。9月3日,辛巴迴應小楊哥一事衝上微博熱搜。雙方不僅互掐大閘蟹的價格,辛巴還直指小楊哥的業務和商業模式存在不負責、故意模仿等問題。明面上,超級主播因價格戰撕破臉面。背地裡,主播和平臺均能在衝突戲碼中賺足噱頭和轉化。到頭來,主播們的口水戰總會歸於平靜,但流量的纏鬥不會。
大開罵戰,依舊賺錢
抖音和快手的超級主播隔着屏幕掐起架來。北京商報記者瞭解到,辛巴怒斥小楊哥源於近日雙方都直播帶貨了蟹太太的大閘蟹,二者銷售價格與產品規格均有不同。辛巴認爲自己的商品價格比小楊哥更便宜,並直指小楊哥直播間存在無售後、無質檢、無擔責的問題。除了質疑對方的業務能力,辛巴也對三隻羊的商業模式提出質疑。
緊接着,三隻羊創始人兼董事盧文慶在直播中迴應稱,辛巴此舉意在蹭流量,指責辛巴爲蹭流量沒有底線。結果,這一行爲引發辛巴再一次喊話,表示自己不缺流量,直播人氣一直比三隻羊高。
大閘蟹向來是中秋節消費的爆款。近日李佳琦、交個朋友直播間均陸續上架蘇狀元等大閘蟹品牌產品。辛巴與小楊哥在大閘蟹上大打價格戰,也爲產品銷售帶來一波流量。在"瘋狂小楊哥"賬號的櫥窗裡,一款7166型蟹太太大閘蟹蟹卡已經賣出了6.6萬件。
至於辛巴爲何抓着小楊哥喊話,一位接近辛選集團的知情人士李振(化名)向北京商報記者透露,事實上此前辛巴也懟過小楊哥,"因爲小楊哥是從快手出去的,一些網友會把小楊哥和辛巴拿來拉踩,這讓辛巴很不爽"。
據創業邦報道,2017年,"瘋狂小楊哥"已經在快手上積累了300萬粉絲,彼時有點名氣的辛巴也纔剛創立了辛選集團。一方面,"瘋狂小楊哥"和頭部賬號存在差距;另一方面,抖音的流量又在加速上漲,這推動了小楊哥在2018年轉戰了抖音。
這一定程度上解釋了爲何小楊哥的短視頻內容、直播帶貨風格與快手如此相似,比如小楊哥帶貨時常常喊粉絲"兄弟們",並以誇張且帶有娛樂效果的直播畫面吸引用戶下單。
一組抖音的巨量星圖數據顯示,"瘋狂小楊哥"的男性用戶佔比62%,用戶年齡集中在24—40歲,超六成的用戶來自二線到五線城市。和辛巴集中在東北的用戶羣相比,小楊哥的粉絲主要來自南方,包括廣東、江蘇、浙江等地。
無論是帶貨品類,還是直播的演繹方式,小楊哥和辛巴都有相似的部分。然而,當雙方的生意盤子越來越大,難免會磕碰到競爭對手。近年來,頭部主播互捧或互踩,例如辛巴爲李佳琦發聲、羅永浩點評東方甄選等,背後或多或少都是打的流量算盤,這些"表演"既能吸引更多用戶圍觀,強化直播間的可看性,還能促進訂單成交。
頭部主播的撕扯也與流量困境有關係。"直播電商行業的競爭越來越激烈,如今的流量不是這麼好拿的。"電商行業專家魯振旺直言。
針對辛巴、盧文慶爲何在直播中說出上述言論的原因,辛選相關負責人向北京商報記者表示暫不迴應。截至發稿,三隻羊相關負責人也未就該問題作出回覆。
"師徒"情因流量崩盤
主播之間的分分合合,皆因爲流量。
若是將時間回撥到2016年,正是初代"超頭主播"抓住電商流量紅利的起步期。彼時,辛巴入駐快手開始直播帶貨。另一邊,淘寶上線了"淘寶直播",並拉着美腕、歐萊雅一起挖掘出了李佳琦。而忙於經營淘寶店的薇婭也在同年收到了淘寶小二的直播邀請。
命運的齒輪開始轉動。在隨後的數年中,辛巴、李佳琦和薇婭在直播行業迅速做大,一度在"雙11"節點創造出驚人的銷售成績。相比於投身直播的前輩們,投身抖音做短視頻內容的大小楊哥直到2018年才踩上了轉折點,因短視頻爆火,"瘋狂小楊哥"抖音賬號粉絲一路猛漲,並在2022年突破1億人關注。
在流量噴涌的三年間,小楊哥的變現策略十分迅速:2020年,他開始在抖音直播帶貨;2021年,他與大楊哥成立了合肥三隻羊網絡科技有限公司;2022年,他註冊了自有品牌"小楊臻選"的商標,三隻羊僅是直播帶貨的產值就超過了100億元,經營服務收入達8.6億元。同時,三隻羊還將觸手延伸到直播切片、跨境電商、直播培訓等賽道。
2023年時,大小楊哥和辛巴的關係似乎很友好。曾在一次直播連麥中,小楊哥親切稱辛巴爲"巴哥",表示有時間來找辛巴交流。辛巴也面帶笑容,祝福大小楊哥越來越好。在雙方的粉絲眼中,兩人私下關係很好,辛巴如同小楊哥的"人生導師"。
結果雙方的溫馨互動在一年後就分崩離析。針對辛巴與小楊哥、盧文慶的口水戰,電商研究專家薑蓉認爲,辛巴的攻擊力更強,更高調,說明他在流量上更爲焦慮,需要靠曝光引發公衆關注。
辛巴的焦慮在今年更爲明顯。今年4月,辛巴在直播時指責快手是"垃圾平臺"被快手封禁。"這次罵快手有點過了,所以平臺沒手軟。"對於辛巴的失控行爲,李振表示,今年一季度,辛選的直播業績沒有達到預期,同時,快手又在力捧太原老葛這類情感主播轉型直播帶貨,後者搶走了辛選的流量和用戶,這讓辛巴十分焦慮流量和銷售額。"辛巴需要養活幾千人的公司,肯定是想要銷售增長的,結果銷售業績還倒退了。"他說道。
暗藏平臺利益之爭
頭部主播製造的每一次熱點,既能爲自己造勢,身處的平臺也能獲益。據不完全統計,2020—2023年,辛巴曾被快手封禁四次,但每次解禁後,辛巴和快手的流量不降反增。某種程度上來說,主播與平臺之間的合作和衝突如同一場精心編排的戲碼,雙方的博弈始終圍繞着利益平衡展開。
特別是當平臺着力爭搶資源和流量,而流量"蛋糕"很難再變大時,頭部主播既是平臺吸流的抓手,也容易成爲競對平臺的眼中釘。"下沉市場是快手的腹地,當抖音發起攻勢時,快手的壓力肯定很大。"薑蓉認爲,二者在戰略佈局層面重合,意味着平臺所爭搶的潛在客羣有所重合。超級主播互撕,一定程度上也反映出平臺對流量的焦慮。
抖音仍在持續挖掘下沉市場用戶。只要用戶打開抖音商城,"低價秒殺""超值購"等主打價格力的板塊就會映入眼簾。2023年,抖音電商已覆蓋全國684個特色產業帶,源頭商品銷量增長66%。
今年,快手的業務壓力有增無減。財報數據顯示,快手二季度電商業務收入同比增長21.3%,而上一季度的增速爲47.6%。與此同時,GMV電商增幅也由一季度的28%降至二季度的15%。平均月活用戶數量由一季度的6.97億下跌至6.92億,月活大盤出現了萎縮的跡象。
不過,正在焦慮的又何止抖音、快手兩家平臺。2023年開始,淘寶直播押寶內容,引入更多娛樂主播及其內容,今年初,淘寶直播也上線了全託管模式,招攬更多名人明星。京東也提出在今年8月後每月投入10億元現金和流量扶持直播。"電商市場流量見頂的情況下,平臺也在儘可能優化自身的流量結構。"薑蓉認爲,電商平臺想要穩住自身的流量,應當優化平臺生態,從全品類商品和商家運營上找到新的抓手。
"畢竟,和淘寶、京東、拼多多等傳統電商巨頭相比,抖音和快手發力貨架電商的時間還不算太長。"薑蓉表示,想要搶奪更多流量,用紮實的供應鏈及平臺產品爭奪用戶,纔是電商競爭的底層邏輯。
北京商報記者 何倩 喬心怡