快手與美團或深化合作,未來三年覆蓋百城萬店

繼此前在2021年12月美團與快手宣佈達成互聯互通戰略合作,即美團將在快手開放平臺上線美團小程序,爲美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售後服務等完整服務能力,快手用戶將可通過美團小程序直達後。

日前有消息源透露,美團與快手的戰略合作已於近日到期、並續簽,並且雙方合作將全面升級。據稱按照新的協議,未來三年美團、快手合作範圍將進一步擴大至全國的“百城萬店”。

相關消息源還表示,此次快手與美團的合作並非僅僅停留在商品引入這一維度,美團向快手提供的供給將從團購產品擴展到代金券產品、會員商品、秒殺品等多種營銷形式的耦合,而且快手與美團方面也將做更底層、系統的產品建設,以保障順滑的用戶體驗。

關於雙方推進合作升級的原因,有報道援引快手內部人士的觀點稱, “快手看中了美團豐富度極高的商家、商品,美團看中了新客濃度極高的快手用戶,快手美團用這種輕量級的方式可以快速讓美團商家進行多端運營、降低運營成本,讓美團的優質供給和快手的海量新客快速發生化學反應”。

但截至目前,美團與快手方面均尚未對此進行迴應。

據快手此前公佈的相關數據顯示,今年6月美團商家在快手平臺的GMV同比提升超38倍,訂單量同比提升超10倍,而且自今年以來,美團商家商品在快手直播間的月訂單轉化率環比提升了5個百分點。此外在今年第二季度,快手本地下單用戶在下單過程中,購買過程麻煩、訂單不好找等問題的佔比同比下降超過10個百分點。

需要注意的是,在強化與美團的合作的同時,快手方面也已開始嘗試自行佈局餐飲外賣業務。

此前在今年6月有相關消息源透露,快手自今年3月起就已開始基於部分本地生活商家的外送需求,進行商品外送功能的優化。目前部分快手平臺商家團購套餐的服務保障中已增加“僅支持外送”標籤,指明商品僅支持外送。

但截至目前,快手App內還沒有專門的外賣入口,用戶需要在“團購優惠”頻道內搜索外賣等關鍵詞、才能顯示出相關商品。此外有部分商家已開啓外賣直播帶貨。

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