快訊／客莊旅遊券又出包！ 客委會緊急喊卡：暫時不要登錄
客委會第二波「浪漫客莊旅遊券」又當機！客委會LINE緊急發佈公告：因民衆登錄踊躍，涌入人數超過瞬間登錄請求數之限制，並自動啓動防護機制，以致造成民衆登錄速度緩慢或無法迴應請求，雖經多方溝通，平臺方公司仍未能同意以專案方式取消人流限制，爲提供民衆順暢之登錄平臺，技術人員已規劃完成解決方案，現正測試中，請大家暫時不要登錄，俟完成測試後再行作業，造成困擾請見諒。
▲客委會所推出的浪漫客家莊旅遊券第二天上午申請仍當。（圖／記者陳詩璧攝）
昨（22）日上午9點一開放，民衆即塞爆客委會官方LINE，系統一度當機無法運轉，客委會昨已針對當機情形說明，由於LINE系統網頁每秒可容納1700人次，但活動開跑時，瞬間每秒來了幾萬，而LINE有自動防禦機制，突然爆量讓系統辨別以爲是駭客，才造成網頁當機無法承載，原本預估LINE會改善放寬在線人數，但因LINE不同意放寬，第二天上午再度當機。
客委會表示第一時間已與緊急LINE公司聯繫，溝通能否開放限制，後來已加緊處理中並獲得改善。至於當時爲何選在LINE平臺上舉行活動？客委會表示，當初評估認爲LINE平臺很多人用，爲了讓民衆便利申請才選擇此平臺，也有經過壓力測試，設定的承載量比照三倍券，每小時可容納百萬人次，只是若人數依然爆量可能還是會有系統不穩情形。
客委會表示，感謝大家對客家活動的關心，但強調「慢慢來，比較快」，由於活動採登記制「並非先搶先贏」，呼籲國人依照身分證或居留證尾數單雙號「分流登錄」。