聯航過去就曾「丟包」旅客 害臺灣醫生流浪機場30小時

▲聯合航空一處地勤櫃檯。(圖/達志影像美聯社

生活中心綜合報導

美國聯合航空日前因爲要讓自家員工擠上客滿班機,竟然粗暴的將一名越南醫師拖下飛機引起衆怒,慘遭各界撻伐。一名臺灣醫師也分享自己親身經驗指控過去聯航也曾超賣機位消極處理,害他和妻子機場流浪30個小時

中央社報導,一名在某醫學中心工作化名「史文生」的醫生表示,前年曾受邀到美國華盛頓演講,結束後原本預定大下午2時左右的班機飛往日本,再轉機回臺,但班機因爲機械問題無法起飛,聯航要求乘客下機,安排他們到飯店休息。

由於史文生必須趕回臺灣看診,因此和其他4、500個乘客擠在櫃檯,着急地請聯航幫忙安排其他班機飛往日本,「好像逃難」。史文生說,自己有星空聯盟金卡會員,可以走只有10多人的VIP通道,卻仍從傍晚5時等到晚間8時,

經過他和聯航地勤苦苦哀求,終於查到有一班晚上飛到舊金山隔天再接直飛回臺灣的航班。不過到了舊金山之後才發現根本「上了賊船」,因爲且這班飛機也超賣,而華盛頓的櫃檯根本沒有幫他們保留機位,害他們直接被丟包在舊金山機場,找不到人可以幫忙。

史文生夫婦在美國2處機場流浪1整天后,好不容易遇到一位會講中文亞裔聯航女性工作人員,她十分同情史文生夫婦的遭遇,便幫忙他們轉搭長榮航空公司直飛回臺的班機,不過等到登機時,他們已經滯留了30個小時。史文生說,日前又看到聯航的新聞,他自己一點都不驚訝。

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