連雲港經濟技術開發區行政審批局聚焦保姆式服務助推政務環境持續優化

市開發區行政審批局全力服務幾何中心“產業+城市”建設，主動作爲，大膽創新，充分發揮對外服務“窗口”“總入口”“總出口”作用，聚焦提升政務服務效能，助推園區企業項目持續健康發展。

優化項目審批體制機制，提供全生命週期貼身服務。充分發揮“項目服務推進羣+問題清零羣+立即解決問題清零平臺”“不見面”服務機制作用。按照項目建設、建成運營2個階段，壓茬爲項目方提供不斷檔服務。在項目洽談和建設階段，組建項目服務推進羣，邀請項目方負責人、區主要領導、相關職能部門及招商主體主要負責人入羣，區領導協調會辦項目難題，促進項目快落地、速建設。項目建成後，企業在運營過程中遇到困難，可通過“立即解決問題清零”平臺反映問題，平臺由區主要領導坐鎮指揮，頂格會辦解決企業“急難愁盼”。“項目服務推進羣+問題清零羣+立即解決問題清零平臺”有效釋放了“不見面”服務的優勢，全方位無死角的服務也受到區內企業高度稱讚。

推行建設項目創新審批，力促項目早日竣工達效。持續推廣“拿地即開工”審批模式，將施工許可之前的各項審批事項在土地出讓環節提前介入進行實質性審查，投資項目獲得土地使用的有關證明文件後立即核發正式批准文件，成爲助力項目快開工、快建設的重要舉措。近期，江蘇光之明實業有限公司投資建設的智能家居研發生產項目便是享受到這一審批政策，同一時間在市開發區政務服務大廳領取到建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、施工圖審查合格證、施工許可證4本證書，有效爲該項目縮短開工建設審批時間2個多月。推行工程建設項目聯合竣工驗收，按照“統一受理、聯合勘驗、聯審商議、聯合審查、限時辦結”的原則，由區行政審批局統一受理建設單位驗收申請，並牽頭組織區相關部門確定時間集中上門統一驗收，一攬子解決建設項目驗收環節多、耗時長、資料重複交、多個部門間往返跑等問題。

提供高度集成審批服務，免除服務對象後顧之憂。前幾日，易升緣智慧診所負責人胡女士將一面寫有“高效規範辦實事，貼心服務暖人心”的錦旗送到區政務服務大廳，感謝窗口工作人員高效體貼的指導幫辦，讓其快速拿到了診所備案證。

該區行政審批局始終秉承“爲羣衆辦好事、讓羣衆好辦事”的服務理念，打通多個保姆式審批服務路徑。在審批端，大力推行“一件事一次辦”，按照“一窗受理、一表申請、一套材料、一次提交、一次反饋、一窗出件”的辦理模式，顯著減少了工作流程和收取的材料，極大提升了審批效能。目前，該區“一件事”發生辦件已超1萬件。縱深推進“綜合查一次”改革，編制場景清單40餘個，涵蓋檢查事項180餘項，開展“綜合查”次數160餘次，總體減少檢查次數230餘次，大大減輕了企業迎檢負擔。在服務端，在政務大廳設置“辦不成事反映窗口”，班子和中層幹部在大廳輪流值班，及時協調解決服務對象在辦理審批時遇到的困難，今年來已爲羣衆解決各類審批難題20餘個。建立“1+8”幫辦代辦服務體系，由區行政審批局、各招商主體爲成員單位組建重大投資產業項目審批“1+8”代辦服務中心，爲重大投資產業項目審批提供申報前“提前指導”、報件時“窗口陪同”、審批中“協調推進”全流程免費代辦幫辦服務，助推項目早落地、早開工、早竣工、早達效。

（來源：連雲港經濟技術開發區管委會網站）