臨櫃存3萬元遭酸80歲老人 金管會:要尊重客戶存款方式

網友臨櫃存款太少遭行員酸,圖爲示意圖。(圖/記者黃克翔攝)

財經中心綜合報導

一名網友因爲到銀行只存3萬元,竟然被行員酸說「又不是80歲老人幹嘛櫃檯存款?」並要他去使用ATM存款。金管會今日表示,銀行必需尊重客戶選擇辦理存款的方式,要求銀行改善。

這名網友在臉書「爆怨公社」po文指出,他在大寮某家銀行要臨櫃辦理存款,但因存款金額僅3萬元,遭行員酸「又不是80歲老人,幹嘛來櫃檯存款?」,隨後並要求他使用提款機就好。

網友指出,他有按照規矩號碼牌,而且當天櫃檯也沒有很多人,僅一人在他後面等,網友氣憤表示「現在上班這麼爽的?」

對此,引來許多網友批評,「自己都想被機器取代,包一包回家算了」、「投訴他應該就會乖乖上班了吧」;另外也有網友稱,自己也曾遇到同一位行員,每次都被要求用ATM存款,坦言就是擔心按錯鍵纔會到臨櫃辦理,但碰上這位行員讓他對該銀行印象很差。

金管會表示,銀行必需尊重客戶選擇辦理存款的方式,未來銀行行員說明的態樣要改善。

臨櫃存3萬元遭行員嗆「80歲老人嗎?」 網:現在上班這麼爽