龍湖塘鵝：根植社區，帶來更好租售體驗

在塘鵝租售三千里旗艦店的開業活動中，熱鬧之餘，門店內外也隨處可見一些日常的溫馨畫面，很多如免費廚具煥新、鞋類美容等的小服務同樣被帶到了活動現場。

對於很多龍湖業主來說，這些服務項目已頗爲熟悉。多年來，基於業主的實際需求，龍湖智慧服務推出了多種多樣的便民服務，時至今日包括如煥新廚具、測血壓、曬被子等服務均已成爲龍湖社區定期的固定項目。

回溯十餘年前，龍湖智慧服務租售體系建立，亦是遵循滿足業主實際需求的邏輯。早年間，由於物業工作人員經常接到業主發佈租賃及出售信息的請求與委託，龍湖開始了租售業務的嘗試，並在此後的十餘年間，基於客戶需求的增多不斷豐富業務。

物業服務本身即是解決業主的所需和所難。生長於物業服務的社區租售，聚焦社區熟盤熟戶是其天然優勢。在存量市場及房產經紀行業，越來越多機構開始看重“交易決策信息量獲取能力”以及“產業鏈生態整理能力”，並將此視爲發展的方向。

塘鵝租售成都三千里旗艦店位於成都市成華區建業路，緊鄰龍湖三千里、龍湖三千城等社區。長期以來，憑藉龍湖智慧服務優質的服務，龍湖已在周邊社區樹立起良好的品牌形象與口碑，並與業主建立起堅實的紐帶。

在業內人士看來，房屋租售業務與物業服務的連通，則可以將傳統房產經紀不易解決的售前、售後服務完美的聯繫起來，爲客戶帶來更好的感受。

事實上，物業服務企業拓展房屋租售業務亦是政策引導的方向。

在今年1月份住建部等10部門聯合印發的《關於加強和改進住宅物業管理工作的通知》中，明確鼓勵有條件的物業服務企業延伸服務領域，其中既包含養老、托幼等內容，亦有房屋經紀。

多地政府相關部門亦曾表示，“旨在充分發揮物業服務企業就近、熟悉、可靠的服務優勢，方便業主進行房地產交易，提高交易安全程度，促進房地產中介服務行業健康發展。”

植根於社區、物業的房屋租售業務，其模式與優勢，正在獲得各界更多地認可。