龍灣知名醫院被投訴!官方迴應...

來源|民呼我爲

近日,有溫州網友在民呼我爲上投訴溫州佑安醫院有限公司欺詐患者虛假宣傳違規開展醫療行爲。

按照網友說法:

本人於2024年6月,經溫州佑安醫院有限公司營銷人員推薦,宣稱其公司有專業的醫美團隊,美傲醫美,提供專業的雙眼皮成型術手術項目,宣稱創口小,安全無風險,術後效果自然,百分百滿意,無效退款等,而且還可以贈送一項所謂的面部提拉項目,再其介紹下,訂購了該項服務,其業務人員直接幫我辦理了分期貸款,貸款資金直接打到了對方賬戶,後因利息較高,要求提前結清,將貸款餘額直接支付給了該司,共計支付金額17416元。

資料圖

在2024年6月1日,安排了手術,術後發現,線條不流暢,寬窄不一致,左右不對稱,眼睛大小不一明顯,和院方溝通過程中,院方一直推諉,敷行,一直以恢復期作爲接口推諉、搪塞。

術後效果極差,且術前承諾的眼部術後的效果與交費之前該機構承諾的效果完全不符,從術後就一直與該院人員反映,其主治醫生曾親口承認確實做壞了,有錄音爲證,但是其營銷人員一直拖延說還沒恢復好,要等恢復期,推脫責任,該機構虛假宣傳,且手術過程未按照規範履行操作規範,手術風險告知以及麻醉使用同意材料沒有盡到告知義務,催促簽字,對其內容完全不知,該醫療行爲存在違規,操作不嚴謹,以至於給本人造成身心傷害,而且未提供紙質病歷,請主管單位覈查處理。要求退還費用。

官方對此迴應:

2024年12月5日,龍灣區衛生執法人員對溫州佑安醫院有限公司醫療美容科(美傲醫美)進行監督檢查。經查:1、該場所出示營業執照醫療機構執業許可證,工作人員出示相關執業資格證明。2、執法人員調取楊某手術知情同意書及手術記錄單,未發現違法行爲。