樓上噪音，逼瘋中國家庭
相信很多人都有過類似的經歷：
清晨，你還在睡夢中，一陣直抵耳膜的電鑽聲突然把你炸醒；
夜深了，你正準備休息，樓上此起彼伏的腳步聲、拖拉桌椅聲攪得你無法入眠；
一天中的任何時段，你人在家中坐，響聲從頭頂來，孩子尖叫的聲音、夫妻吵架的聲音、練鋼琴的聲音、重物突然砸向地板的聲音……時刻讓你不得安寧。
據中國物業管理協會2020年統計數據，鄰里噪音投訴量正在逐年上升，佔業主投訴比例超過40%，其中來自樓上的噪音佔比最高，佔噪音投訴量的80%以上。
城市人口密度大，流動性強，高層住宅樓板薄、隔音差，疫情爆發後居家時長大幅增加，都是導致鄰里噪音問題愈發嚴重的主要原因。
被噪音困擾的人 | 圖源視覺中國
來自蘇州的傅嶽，也曾是鄰里噪音受害者中的一員。
從985高校畢業後，傅嶽在蘇州做外貿業務，工作幾年後結婚生子，攢錢買房，付了首付。在外人眼中，傅嶽脾氣溫和，家庭和美，是一個受過良好教育的年輕人。
但傅嶽坦陳，在被樓上噪音折磨的兩年裡，他一度痛苦到想自殺。最極端的一次，他差點兒拿了一把菜刀衝上樓去。
爲了解決噪音問題，傅嶽用了上百種方法，做了大量研究，花了兩年時間才讓樓上噪音降至可接受範圍內。
久病成醫，他也成了“噪音專家”，通過撰寫科普文章，在小區內免費發放桌椅防滑墊，宣傳《住宅樓鄰里安靜公約》等方法，走上了鄰里噪音治理的推廣道路。
傅嶽在小區電梯內張貼《住宅樓鄰里安靜公約》 | 受訪者供圖
傅嶽希望，有更多鄰里噪音受害者能從他的經歷中獲得經驗和力量，從此擺脫深淵，迴歸正常生活。
以下是他的講述。
2018年的春天，我家樓上新搬來了一戶人家。
原本，樓上住着一對老夫妻。老人喜歡安靜，生活習慣很好，除了飯點偶有拖拉桌椅的聲音，平時從未出現過噪音擾民的問題。
我們共處了六年時光，彼此相安無事——直到老人被接去和子女同住，房子賣給了一家六口人，他們家有兩個老人，一對夫妻，還有兩個孩子。
新鄰居剛搬來沒幾天，就打破了鄰里間維繫多年的平靜。先是週末裝修砸牆，後來晚上十點也在敲敲打打。
我向物業投訴，物業上樓制止過幾回，但不是每回都有效。我當時想，他們可能着急入住吧，忍一忍算了，畢竟裝修總有結束的那天。
我萬萬沒想到，這竟會是接下來兩年噩夢的開始。
樓上的一家人正式入住後，我每晚睡覺，都能聽到天花板傳來持續不斷的腳步聲，主要是孩子的跑跳聲。
我們小區是2012年建起來的，層高2.8米，樓板厚度10公分，符合建築標準。我原本是個睡眠質量很好的人，電閃雷鳴都能照睡不誤，但這種帶有振動的迴響，還是屢次將我從睡夢中驚醒。
傅岳家的小區 | 受訪者供圖
有天晚上十一點多，我剛剛入睡，再次被樓上叮呤咣啷的動靜吵醒。這次不光有腳步聲，還有類似兒童車的車軲轆在地上摩擦的聲音。
我帶着滿腔怒火敲開了樓上的門，開門的是孩子的奶奶，我儘量剋制住情緒，對她說“這麼晚了，就別讓孩子在家裡跑來跑去了”。
她一臉無辜，說孩子早就睡覺了。但我明明還能聽到屋裡有孩子的打鬧聲。過了一會兒，孩子的父母纔出來解釋，說孩子頑皮不肯睡，讓我多理解，他們之後會注意。
然而事與願違，情況並沒有好轉。每天晚上十一二點，樓上還是會持續傳來孩子跑跳的聲音。
大人的聲音也集中在晚上，他們家總在半夜打掃衛生，而且沒有換拖鞋的習慣，我經常聽到皮鞋的鞋跟敲打地板，發出“篤篤篤”的聲音。
我又上樓溝通了幾次，但他們的態度明顯冷淡了許多。
每次我準備了一肚子話，想要好好分析分析，他們總是用幾句“好了好了”“行了知道了”就把我打發了。
從那以後，我發現自己對樓上的噪音產生了敏感反應。
腳步聲、跑跳聲、拖拉桌椅聲、物品掉落地板聲、講話聲、下水道聲、甚至是樓上關窗的聲音，我都能聽得一清二楚。最嚴重的時候，不管白天夜晚，我都在全神貫注地聽樓上的動靜。
我開始神經衰弱，暴躁易怒，一聽到樓上的腳步聲就不自覺地心跳加速、血壓升高，晚上必須要等到樓上徹底沒聲音了，才能勉強入睡。
白天工作時也恍恍惚惚，無法集中精神，一想到回家又要遭受持續不斷的噪音干擾，太陽穴就“突突突”地疼。
那時，我爲了方便上班，獨自住在市區的房子裡。老婆平時帶着孩子住在鄉下，週末纔會過來小住。
對於樓上的噪音，她也覺得吵，但沒覺得有多嚴重，勸我睡覺時戴上耳塞，先不要計較。
爲了抵抗噪音，傅嶽買了大量耳塞 | 受訪者供圖
我不想和家人抱怨太多，擔心她們也像我一樣，變得對樓上的聲音過於敏感。
我找物業幫忙協調，物業也很爲難，他去樓上幫我反映過幾次後，樓上就不理他了，還罵我精神有問題，讓我去看看醫生，不要過分關注他們家。
這樣的日子持續了小半年。那半年，壓抑、絕望、憤怒的情緒幾乎每天都會輪番攻擊我。
一個人的時候，我站在牀上，用拳頭奮力地砸過天花板。關節上留下了血印，疼了好久。
有天晚上，當我再一次被樓上摔東西的聲音吵醒，我從牀上一躍而起，衝進廚房拿了把菜刀，滿腦子都想着白刀子進紅刀子出。
走到門口，我猶豫了，腦子裡還在迷迷糊糊地想，我是坐電梯上去，還是走樓梯上去？電梯有監控，肯定會被拍到，樓梯沒有燈，太黑了。
就那麼幾秒鐘，我清醒過來，出了一背冷汗。
那晚過後，我察覺到自己的精神狀態可能有點失控，於是決定搬回鄉下住一段時間。
換一個居住環境確實有效果。我的焦慮得到了很大的緩解，也能睡個好覺了。
當然，代價也很明顯，原本單程20分鐘的通勤時間延長到了一個半小時。
我心裡清楚，住在鄉下終究不是長久之計。過了大半年，考慮到孩子馬上要讀小學，2019年春節結束，我們全家又搬回了市區。
回來後，噪音問題再次捲土重來。我想過要不要買個震樓器安裝在天花板上，樓上一吵我就打開，震懾一下他們。
但震樓器是違法的，而且使用時會影響其他鄰居，我感覺無法解決根本問題，必須換個思路。
震樓器 | 圖源網絡
我開始像偵探一樣對樓上住戶展開調查。
通過平日的觀察，再結合與物業聊天時獲取的信息，我得知這家人是從外地搬來的，之前一直住在農村的自建房，對於樓房的噪音問題可能缺乏概念。
我先是花了兩百多塊，買了兩盒兒童水彩筆，還有兩雙成人穿的靜音拖鞋，放到他們家門口。
我還寫了一封親筆信，說這些是給小孩的禮物，順便提了一下腳步聲和拖鞋的關係。
第二天，禮物被退了回來，但樓上第一次主動加了我的微信，態度也緩和了不少。過了一段時間，腳步聲明顯少了很多，我猜測是他們自己買了拖鞋換上了。
看到自己的策略起了作用，我心情大好，又制定了改善他家孩子跑跳聲的方案。
我買了各式各樣的隔音墊小樣，做了減震測試，發現最有效的是健身房常用的2公分隔音減振墊。
和上次一樣，我又掏錢買了隔音墊放到樓上門口，因爲擔心對方不收，我強調說我給自己家也鋪了，買多了所以送給你們，小孩在這個墊子上玩，摔倒了也不會受傷。
對方表示接受，不過後來沒用上，可能是覺得墊子太厚，不好打理，自行購買了一公分厚的泡沫拼接墊。
至此，我家的噪音情況已經有了很大改善，大人的腳步聲和孩子的跑跳聲都變少了，桌椅也貼上了防滑墊，只有在晚飯時會聽到拖拉桌椅的聲音，但我覺得基本可以忽略不計。
和樓上鄰居鬥智鬥勇的過程中，我也在持續思考另一個問題：
爲什麼我以前對於聲音沒有這麼敏感？
不同的人對聲音的敏感度是不同的，這裡有先天的生理原因，但就我的情況而言，我認爲這種“敏感”更多源於一種心理上的煩躁。
我在小區裡住了這麼多年，從未遇到有人晚上搞裝修，對新鄰居的第一印象就不好。但裝修噪音是階段性的，所以當時我並沒有過分在意。
直到他們正式入住，每天都有生活噪音不斷地打擾我。
長期生活在噪音中，人會變得非常煩躁，對於聲音的忍耐度也降低了許多。
加上屢次溝通無果，心態失衡的情況下，我一度對樓上恨之入骨，原本對一些聲音是不關注的，那時卻越來越難以忍受。
被噪音困擾的人 | 圖源視覺中國
爲了自救，我研究了恐聲症的原理，研究了脫敏的方法，研究了建築聲學，查閱了大量醫學論文和資料。
自從跳出情緒的漩渦，開始用科學理論看待噪音問題後，我感覺自己漸漸迴歸理性了，對於聲音也不再那麼敏感。
加上樓上一家人的生活習慣確實有所改善，到了2020年前後，我所面臨的噪音困擾基本得到了解決。
2019年下半年，我在網上搜到了一個叫“樓上噪音”的貼吧，才知道原來這麼多人都有和我相同的困境，這是一個很龐大的羣體。
於是，我開始寫作鄰里噪音的科普文章，把自己研究噪音過程中的收穫記錄下來，想幫助和我一樣的受害者。
最初，文章大多發佈在貼吧和微博上，後來我建了一個公衆號，取名叫“鄰里噪音聯盟”，也就是現在的“安靜之家”。
一名羣友受噪音困擾後，一個人在海邊寫的字 | 受訪者供圖
安靜之家目前有一萬多名關注者，很多都來自北上廣深。
一線城市人口密度大，流動率高，老房子多，樓板薄，更容易出現鄰里噪音的問題。而
且很多人都是傾盡全家之力買了一套房，房貸還沒還完，不可能隨隨便便搬家或者換房。
這兩年，我見過太多因爲鄰里噪音問題，生活被毀掉的例子。
有一對山西的夫妻，妻子被樓上的噪音折磨到接近抑鬱，一心只想換房。她老公也無奈，家裡哪有錢換房呢？
妻子非常無助，只能把怒火發泄在家人身上，覺得自己老公沒本事，孩子也拖累了她，天天吵着要離婚，整個人性情大變。
還有一個廣州的朋友，受樓上噪音困擾好多年。嚴重到什麼程度？
他父親腦梗去世，家裡人在房間裡辦喪事的時候，樓上還在吵架砸東西。
這個朋友用了很多方法維權，報警、上訪、走司法途徑，都沒什麼用，樓上依舊我行我素，而他的人生也全都耗在維權上面了。
一次徵集活動，許多羣友都寫下了對安靜居住環境的渴求 | 受訪者供圖
維權難的關鍵在於，我國對鄰里噪音缺少完善的法律約束。
今年六月頒佈了新噪音法，但主要增加的是對空調噪音和電梯噪音的管控，對於日常生活噪音的類型、規定、處罰，還沒有明確的條款。
每個人對噪音的感受不同，標準不同，如果沒有法律作爲基準，就會頻繁出現雞同鴨講的扯皮情況。
法律或許不能管到方方面面，但至少能起到引導作用。
日本早在上世紀60年代就頒佈了《環境基本法》，對公寓、板房、廉租房等不同住房類型劃分了明確的噪音界定；
韓國的《共同住宅樓層間噪音標準規定》被稱爲史上最嚴的鄰里噪音法：
將噪音類型明確爲蹦跳或走動發生的噪音、開關門窗發出的噪音、敲擊和鋸東西發出的噪音等等，直接衝擊性噪音的標準是“日間57分貝，夜間52分貝”，1分鐘內持續噪音的標準爲“日間43分貝，夜間38分貝”，每週有3次噪音超過基準，就屬於違法範疇。
一名社區工作人員提到，處理噪音紛爭很難 | 圖源央視《新聞調查》
就現階段而言，作爲一個過來人，我想和大家分享一些我的經驗。
如果遇到了噪音問題，首先還是要和樓上的鄰居溝通，但溝通要講究方式方法，不要一開始就針鋒相對，把關係搞僵，因爲很多時候對方是無意的，他不知道會給你的生活造成這麼大的影響。
如果單獨溝通無效，可以讓物業、民警介入，未必有實質性的效果，但至少能讓對方意識到這件事的嚴重程度。 要是還不行，那就搬家，在外面租房子住。
千萬不要一味沉浸在負面情緒裡，讓自己被仇恨吞噬心智，甚至產生犯罪的念頭。
我見過一些受害者，因爲噪音問題，什麼事都不願做了，自己的人生也不想推進了，每天都想着要怎麼報復樓上。
我每次都會勸他們，別衝動，別衝動，或許現在沒有一個完美的解決方案，但是緩解問題的方式有很多種，一定要有意識地從憤怒和絕望的情緒中抽離出來，爲了別人毀掉自己的人生，不值得。
傅嶽在小區內免費發放桌椅防滑墊 | 受訪者供圖
有時候我覺得，解決鄰里噪音的問題，說難也難，說簡單也簡單，只要樓上能自己體驗一下噪音，他就知道該怎麼做了——去年有天晚上，我在樓道碰到了樓上的鄰居，他正在抽菸，滿臉愁容。
我問他怎麼了？他告訴我，他家樓上剛生了三胎，老人也搬來照顧小孩了，而他們一家，正在爲樓上的噪音抓狂。
作者 | 燈燈，來源：十點人物誌（ID：sdrenwu）
主播 | 曉念
圖片 | 視覺中國，網絡（如有侵權請聯繫刪除）
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