麥當勞點餐機1弊病！他怒轟「脫褲子放屁」 一票粉絲有感：整顧客

一位網友分享自己使用甜心卡的消費經歷，認爲麥當勞強迫甜心卡得用點餐機根本脫褲子放屁。（示意圖：shutterstock／達志）

連鎖速食龍頭麥當勞近年來積極推廣自助點餐機，不過卻讓不少忠實顧客感到不滿。一位網友近日分享，日前他在櫃檯排隊想用甜心卡點餐，結果被強迫使用點餐機，但點餐機根本沒有他要點的甜心卡組合選項，此時店員才說只要用點餐機點選他要的東西，選擇櫃檯結帳後，店員會另外幫忙組合成甜心卡價格，讓他直呼根本是脫褲子放屁，貼文曝光後引發熱議。

原PO在PTT發文表示，「說到櫃檯點餐，除了特定兌換券之外，最讓人垢病的就是甜心卡」，當時店員強迫他使用點餐機，說點選好餐點後於結帳部分選擇櫃檯結帳，店員才能幫他組合成甜心卡價格，讓原PO直言「這樣不是浪費兩次時間、脫褲子放屁嗎？」

原PO透露，後來麥當勞的外場主管向他道歉，說是公司政策、真的沒辦法讓他直接在櫃檯點餐結帳，他只好爲此再去點餐機排隊，「跟一堆按按樂不曉得要點什麼的人排了15分鐘，再去人工櫃檯結帳等了10分鐘，最後等出餐又等了10分鐘」，讓原PO忍不住感嘆，「所以臺麥現在的政策到底是啥，我還是搞不太懂」。

對此，許多網友紛紛迴應，「真的是在教人不要買」、「以前光是漢堡要等一下，店員就會裝一個小紙杯的飲料請你邊喝邊等，反觀現在…」、「臺麥現在的政策就是教你不要吃麥當勞」、「臺麥是在推漢堡王吧？」、「去得來速，他一定幫你點，進去用點餐機根本笑死人」、「臺麥的政策就是想辦法整顧客」、「功能殘缺的點餐機纔是問題核心。二流機臺製造消費爭議，本想說試用後會改進，結果擺爛」、「臺麥撤櫃臺逼人用點餐機，但是一些東西沒辦法用機臺點，這非常糟糕」。