你不要命了,景區的網紅項目也敢玩

假期在家刷短視頻,除了各大景區人山人海的盛況,你總能刷到幾個主打驚險刺激的網紅遊樂項目。

在視頻中,遊客誇張的尖叫聲配上“國內首個”“國內最刺激”的大字,結尾還誠摯發出邀約:玩的就是心跳,你敢上嗎?

如今大家在行程安排上主打高效特種兵旅遊已經不夠了,連遊山玩水都得上特種訓練模式,穿越躍林,飛躍天際,讓腎上腺素飆升纔夠釋放平日裡的打工壓力。

不過,那些網紅項目的刺激,可能真的是一坐上去便“生死未卜”的刺激,如此,你還敢上嗎?

沒名氣的小景區,項目野得很

這年頭,好不容易放個長假的打工人想去城郊景區好好放鬆放鬆,在青山綠水間喘口氣,卻常常感到自己彷彿誤入《男生女生向前衝——大自然季》的錄製現場。

這邊高空蹦極區剛有人一躍而下,那邊又有人抓着滑索,從這個山頭穿越到另個山頭去,有人在模擬碎屏效果的玻璃吊橋上瑟瑟發抖,也有人在600米的懸崖上蕩最大飛行速度超過120公里/小時的鞦韆[1]。

近年來,這些刺激類項目幾乎成了山谷類景區的標配。不過,不知道你是否留意到,在網上刷屏的這些項目,似乎大多數都出自於名不見經傳的小景區。

景區開發出了懸崖鞦韆等越來越多新鮮刺激的項目 / 圖蟲創意

以玻璃天行設施爲例,在一篇論文所整理的“全國特色玻璃橋信息”中,除了張家界,幾乎都是平日裡大家叫不出名字的小景區[2]。

事實上,這些網紅項目不僅是社交媒體的流量密碼,還因低成本、高吸睛的特點,成爲了默默無聞的小景區在短期內賺到盆滿鉢滿的致富法寶。

當初因創下世界紀錄而一鳴驚人的張家界大峽谷玻璃橋,總投資額爲2.6億元人民幣[3]。但據公開資料顯示,重慶雲中花都景區建造80平方米的懸浮玻璃觀景臺,僅花費64萬;購置長360米,包含全套設備的滑索,也只花了40萬;建設四組總高60米的懸崖鞦韆,也不過花費50萬[4]。根據採購公告,浙江神仙居飛拉達滑索項目的招標總價也不過約爲135萬[5]。

可見,這些項目的投資可大可小,需要的話,造價也可以控制在幾十萬到百來萬之間,成本並不高。由於這些項目在景區中往往都要另收門票錢,按照幾十元的門票計算,造價低一點的項目短期內便能回本。

小本致富的生意經在大江南北迅速傳開,甚至深入鄉村。

在河南趙莊村、馬鞍山六衖村等發展鄉村旅遊的村子裡,都可以見到高空索道、懸崖鞦韆、步步驚心橋的身影[6][7],而全國類似的鄉村旅遊重點村,有超過6000個[8],你老家附近的村子裡,沒準就有一個網紅項目。

位於保定淶源縣白石山的玻璃棧道一建成便吸引了大量遊客 / 圖蟲創意

不過,看上去刺激危險的網紅項目,一直以來也是事故不斷。

2022年,湖北恩施一景區的步步驚心橋發生事故,導致一名兒童墜橋[9]。在重慶,主打刺激項目的奧陶紀景區,更是三年三起事故,包括遊客在高空極限飛躍項目中因工作人員操作不當,保險扣脫落;工作人員在拍攝高空索道宣傳視頻時墜落身亡,以及懸崖鞦韆的電磁閥在提升過程中發生電纜鋼絲脫落[10]。

隨處可見的極限項目找刺激容易,但高刺激在安全保障上提出的高要求,似乎遠不是一個小景區所能承受的。踩雷,只會更容易。

建造,敷衍了事

建起來一個網紅項目看上去造價不高,但實際設計和建造過程中,卻需要在細節上注意再注意,才能夠達到安全標準。

在建造前,選個“風水寶地”很重要,尤其對於玻璃類項目而言。鋼化玻璃表面輕微的損傷,都會造成嚴重的強度衰減[11],爲避免落石墜落砸壞玻璃等不可控情況發生,應選在地勢較爲穩定的地方。

然而,這些網紅項目常出現的山嶽型景區,往往地質情況複雜,棧道滑道又常常動輒就是幾百乃至數千米的長度,因此必然會面對多種地質條件,有時吊橋的兩端,可能就是兩座地質情況不同的山體[12]。

景區中許多項目採用玻璃這種透明材料營造驚險感 / 圖蟲創意

這就要求景區對擬建場地進行歷史地質災害調查和岩土工程勘察,儘可能規避潛在的未來風險[12]。而許多小景區裡所謂的“步步驚心橋”,不過是在村邊的小河上一架了之,本該公示相關的項目招標文件更是“查無此人”。

在前期設計上,對於高空蹦極、滑索、懸崖鞦韆等被納入特種設備目錄的項目,設計文件需要經相關部門覈准的檢驗機構鑑定通過後,方可用於製造[13][14]。而設計中,主體之外的各種裝置,也包含許多嚴格的標準。

如懸崖鞦韆、玻璃水滑道等乘客可能會在裝置內移動、甩出的項目,應該設置乘客束縛裝置,設計時要考慮乘客的加速度持續時間、姿態和側向加速度等,要求十分細緻[14]。玻璃水滑道也應與匹配的滑行工具搭配,才能保障安全[14]。

到了建造這一步,在材質上達標,是最基本的硬要求。

特種設備目錄中的大型遊樂設施,在材料的選用上要根據載荷特徵、結構型式、應力狀態、製造工藝和工作環境等因素綜合考量[14]。

高空極限項目的安全性必須得到嚴格保障 / 圖蟲創意

如水滑梯滑道要採用玻璃鋼或不鏽鋼這等耐腐蝕的材料,其中玻璃鋼要採用無鹼玻璃纖維,並且纖維表面要有良好的浸潤性[14]。此外,玻璃鋼表面還不允許有裂紋、破損、布紋顯露、皺紋、凹凸不平等缺陷,轉角過渡圓滑,不得有毛刺,避免在高速滑行中劃傷遊客[14]。

實際上,這些統一化的高標準並不是一開始就有的,網紅項目在剛出現時,往往都存在是否歸屬特種設備上的模糊,在這一灰色時期,景區在設計建造上相當混亂[15]。

一些景區玻璃類項目的選址,在安全性上存疑。此前,湖南天門山景區的玻璃棧道曾有落石掉落[16],雲南會澤某景區的玻璃滑道也因被落石砸中而玻璃面板破壞,乘坐皮划艇懸空的遊客險些墜落[17]。

還有的景區自己對於項目的設計原理,也知之甚少。

裁判文書網上,湖南一旅遊公司經營的玻璃水滑道出現了彎道船隻卡住的情況,懷疑是滑道設計不合理,便將玻璃工程的承建方告上了法院。結果經過鑑定,滑道的建造是合格的,問題更可能出在景區自己購買的船隻太小,或滑道水量不足[18]。

而即使有了統一標準,情況也不容樂觀。

2020年,山東省市場監管局曾對全省大型遊樂設施進行了監督抽查,有三家存在乘客束縛裝置隱患整改方面不到位的問題[19]。 但在本次監督抽查工作中覆蓋到的全省16地市、83家大型遊樂設施運營使用單位的275臺(套)大型遊樂設施中,只有20家沒有問題,這其中還包含因疫情沒有營業的10家單位,剩下的63家或多或少存在問題,佔比達到驚人的76%[20]。

那些剛剛出現,還未來得及被納入統一標準化管理的項目,更是處於“沒有統一建設標準,沒有驗收依據,沒有監管主體”的灰色地帶[15]。

維護運營,跟不上

不僅如此,刺激類景區項目建好後,後續日常的維護運營,也十分重要。

有研究者歸納統計了2010年至2022年大型遊樂設施的事故主要原因,其中維護運營方面(安全管理不到位、維保不到位和違規操作)佔了43%,比建造設計方面的佔比更高[21]。

事故危險源排在前兩位的則是“操作人員風險”和“機械零部件相關”[21]。

景區網紅項目的工作人員並非隨隨便便就可以上任,根據規定,大型遊樂設施的管理人員、檢測人員、作業人員都要取得相應資格,方可從事工作[13]。項目在運行時,每臺至少配備一名持證操作人員,並且景區要引導遊客安全乘坐[14]。

然而,現實中景區的安全告知義務,往往只停留在“溫馨提示”牌上。裁判文書網上就有多起關於工作人員未講解操作注意事項,而導致遊客受傷的案件,其中,有遊客在遊玩高空索道滑降項目時,因工作人員未告知在結束時如何安全降落,導致腳踝受傷,構成十級傷殘[22]。

許多網紅新項目背後隱藏着安全隱患 / 圖蟲創意

甚至工作人員的操作,也存在不專業的地方。在玻璃水滑道項目中,潤滑水流量應保持在適當的範圍內,以滿足潤滑和安全的滑行速度。而福建霞浦縣羅漢溪景區就曾因水流量控制不當,導致遊客的皮划艇船身傾斜,在被後方的皮划艇撞翻的過程中,頭部撞到玻璃上,造成了嚴重的顱腦損傷[23]。

此外,根據國家規定,特種設備項目運營者需要每年定期進行一次整體上的檢驗,零部件達到報廢標準應及時更換[14]。以高空滑索爲例,景區應至少每月對鋼絲繩進行表面檢查,以便及時發現是否出現損壞狀況,發現問題後,還應立即對鋼絲繩進行無損檢測和評估,合格後才能繼續使用[14]。

但現實落地的執行往往遠比你想象中的更加混亂。在山東省2020年的抽查的83家運營單位中,有53家都存在安全管理制度缺失的問題[19]。涉及安全員是否持證上崗、有無安全檢查、是否有定期培訓等方方面面的問題。

知名大景區的維護運營,也不一定做得好。去年深圳歡樂谷景區過山車事故的調查報告顯示,爲節省經費,景區過山車的零部件在事發時已超過使用年限14個月,而負責修理服務的中標單位,則在事故發生前出具了嚴重失實的自檢報告[24]。

連歡樂谷這種大景區的安全運營都是如此的“草臺班子”,更別提小景區經營的網紅項目了。

部分大型遊樂場的安全運營都存在着問題 / 圖蟲創意

至於非特種設備項目的維護運營,更是全憑良心。

在玻璃滑道還未有相關標準出臺時,就有景區鑽了法律規定的空子。在工作人員沒有取得相關證書,工程質量檢驗報告的時間超過一年的情況下,法院仍然依據類似工程的管理規範,評定項目符合安全生產的規定[25][26]。

2023年11月,國家市場監管總局根據《中華人民共和國特種設備安全法》,發佈了《大型遊樂設施安全技術規程》的公告[27],於2024年3月1日起執行,其中大大小小景區隨處可見的懸崖鞦韆被特別點名,納入特種設備中的大型遊樂設施,歸爲無動力遊樂設施中的空中飛人系列嚴加管理。

這意味着在此之前,十餘年間你玩的懸崖鞦韆一直處於沒有法律法規監管的灰色地帶,幸運點沒出事還好,出了事理賠無法可依纔是真的刺激,說一聲福大命大也不爲過。

各景區的宣傳語說得沒錯,如此的小成本、管理模糊、安保措施一塌糊塗的網紅刺激項目,人家玩的確實就是心跳,只不過,看到這裡的你,真的敢上嗎?

參考文獻

[1]天下龍缸.(2024).體驗項目-雲端彩虹鞦韆.

[2]鄧鈞方.(2019).基於網絡文本分析的張家界大峽谷玻璃橋旅遊體驗研究碩士(學位論文,吉首大學).碩士.

[3]中國新聞週刊.(2019).玻璃棧橋:瘋狂的景觀.

[4]中國裁判文書網.(2021).新鄉市金爍遊樂設施有限公司與重慶市冷水源生態農業有限責任公司建設工程施工合同糾紛二審民事判決書.

[5]仙居縣人民政府.(2019).神仙居飛拉達滑索項目-重新招標成交公告.

[6]鶴壁市文化廣電和旅遊局.(2020).鶴壁“最美鄉村”——淇縣趙莊村.

[7]馬鞍山市人民政府.(2021).馬鞍山:鄉村振興路上的“六衖”色彩.

[8]文化和旅遊部.(2023).第五批全國鄉村旅遊重點村鎮遴選推薦工作啓動.

[9]中央廣電總檯中國之聲.(2022).網紅懸空橋一天發生兩起事故,“步步驚心”如何讓人放心.

[10]中新經緯.(2020).網紅景區奧陶紀一再出事!專家:慎重選擇高空體驗項目.

[11]賁靜,李宇.(2004).化學鋼化玻璃強度影響因素控制.玻璃,(05):53-55.

[12]葉超,李尼亞,王尊祥,等.(2023).玻璃類遊樂和觀景設施系列標準要點解析.中國特種設備安全,39(04):1-4.

[13]新華社.(2013).中華人民共和國特種設備安全法(主席令第四號).

[14]國家市場監督總局.(2023).特種設備安全設計規範.

[15]新華網.(2020)."網紅"玻璃棧道類旅遊項目爲何屢屢"驚心".

[16]塗瑞華.(2017).山嶽型風景區玻璃構築物景觀設計研究.(學位論文,重慶大學).碩士.

[17]紅星新聞.(2023).雲南大地縫景區落石砸中滑道 景區:因下雨落石無遊客受傷,現已關停維修.

[18]中國裁判文書網.(2022).耒陽市象江河生態旅遊有限公司、汝州市昌盛滑道漂流有限公司買賣合同糾紛民事一審民事判決書.

[19]青島日報社.(2020).@青島人,去遊樂場玩請注意,這些大型遊樂設施不合格.

[20]山東省市場監管總局.(2020).關於2020年全省大型遊樂設施和客運索道監督抽查工作情況的通報.

[21]郭俊傑,崔明亮,趙強.(2024).近十年我國大型遊樂設施事故統計分析與對策研究.中國特種設備安全,40(02):93-98.

[22]中國裁判文書網.(2021).楊良琴與內蒙古龍谷旅遊資源投資有限公司、中國人民財產保險股份有限公司翁牛特旗支公司侵權責任糾紛一審民事判決書.

[23]中國裁判文書網.(2023).關慶玲、福建省霞浦勝景旅遊投資開發有限公司等生命權、健康權、身體權糾紛民事二審民事判決書.

[24]深圳歡樂谷“10·27”設備碰撞事故調查組.(2024).廣東省深圳市“10·27”一般大型遊樂設施碰撞事故調查報告.

[25]中國裁判文書網.(2022).丁香、汕尾市銅鼎山旅遊開發有限公司等違反安全保障義務責任糾紛民事二審民事判決書.

[26]國家市場監督管理總局,國家標準化管理委員會.(2021).玻璃水滑道安全技術要求.

[27]國家市場監管總局.(2023).市場監管總局關於發佈《大型遊樂設施安全技術規程》的公告.