“你能怪我嗎？”上海媽媽抱重傷兒子跑兩醫院被拒，120答覆亮了

近日，上海一位媽媽經歷了生命中的至暗時刻，她真切地感受到了什麼是“叫天天不應，叫地地不靈”！

據江西民生廣播報道，事發當天晚上，張女士的兒子突發意外遭受重傷，心急如焚的張女士趕緊抱上兒子，打車來到了就近的上海兒童醫院。

然而，醫院卻告訴她，現在是夜間，醫院只收感冒發燒等輕微症狀，不收外科急診，建議她去就近的復旦大學附屬醫院眼耳鼻喉醫院。

張女士一聽，急得都快哭出來了，但還是強打精神趕緊打車去了。沒想到，第二家醫院卻告訴她：我們醫院只看耳鼻喉科，不接受外科急診。然後建議她去上海兒科醫院。

接連被兩家醫院拒絕，再加上上海兒科醫院路途遙遠，花費這麼多時間跑過去，如果再被拒絕，那不就耽誤治療了嗎？

張女士這次長了個心眼兒，想給上海兒科醫院打個電話，問一下能不能接收，但電話始終無法接通。萬般無奈之下，她撥通了120。

然而，120接線員卻告訴她：“你直接去就行。”張女士不放心，接着問：“去了不能看怎麼辦？”

120接線員此時瞬間上火了，她怒氣衝衝地說：“你不能怪我啊，我這裡又不是醫院，不能看你怪我？我怎麼回答你呢？”

身受重傷的孩子，心急如焚的媽媽，怒氣衝衝的接線員，這三者放在一起，怎能不讓人心痛、揪心？這事在網上發酵後，網友們也紛紛發表了自己的看法：

——有人指責這位接線員，認爲哪家醫院會接收哪些病人，作爲120接線員都應該十分清楚，這是最基本的素養和職責。

——還有人指責這位媽媽像是在醫鬧，並認爲兒科醫生是最難乾的，就是這些醫鬧才導致兒科醫院越來越少。

說實話，這位媽媽焦急的心情，我們完全可以理解，任誰的孩子受了重傷，卻被醫院接連拒收也會很焦躁，但越這種時候不應該越冷靜、越沉着嗎？嘶吼、尖叫有用嗎？

網友們對這位120接線員的指責也可以理解，她應該也是一位母親，卻在別的母親遭遇困境的時候，用這種態度來火上澆油，也許她需要提高的不僅是業務素養。

現在兒童醫院越來越少，兒童就醫越來越難，“兒科醫生不好乾”是一個很重要的原因，有位網友說：

二十多年前，我們這連社區醫院都有小兒外科，經過十幾年的醫鬧打擊，現在連很多大醫院都把兒科關了，直到去年一家三甲醫院重開兒科，好不容易招來醫生，卻都幹不了幾年就轉科了……