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你遇到過地鐵裡的“路怒族”嗎？

生活的快節奏，面對各種壓力和競爭，每個人都似乎變得異常敏感和焦慮，一個小小的摩擦或不愉快都可能成爲情緒爆發的導火索。

圖：袁彥昌

地鐵屬於人羣密集公共場所，發生爭執往往是不文明乘車行爲引起其他乘客的反感和不適，從而產生爭執甚至肢體衝突，如：搶上搶下、肢體碰撞、插隊、搶座、口角等。以往媒體報道的地鐵內爭執事件，事後雙方冷靜下來後都後悔不已。

小編最近看到一篇關於生氣的文章——《生氣，真的會長結節嗎？》，答案是：能！有時爲一點“小事”大動干戈，既傷了和氣，也傷了身子，不值得。

羊角君整理了地鐵裡容易發生爭執的位置，以及容易導致“易怒”的行爲，大家要留意，避免踩“惹火雷點”。

扶梯

圖：李淑韻

扶梯是容易發生爭執、甚至引發危險的地方。有些乘客因爲趕時間，在乘坐扶梯時搶上搶下，乘梯過程中在扶梯上穿梭行走，或有的乘客在乘梯過程中只顧着低頭看手機，行動很慢，影響到其他人正常通行，都可能引起他人的不滿，引起爭執。因此，乘坐扶梯時，要有安全意識，不要讓自己的無意識行爲給自己帶來不安全，也成爲他人的安全隱患。

乘坐扶梯時，有序上下扶梯，乘梯過程中站穩扶好，下了扶梯儘快往前走，不要在扶梯口停留。

站臺

圖：鄧志聰

在站臺候車時，爲了能先上車插隊，會讓正在有序排隊候車的乘客反感，惹衆怒，若說話語氣稍微不好，就可能引起爭執，甚至肢體衝突。

候車時按地面指示標識排隊，列車到站後有序上下車，不要搶門上車或阻擋車門關閉。有序乘車不只是遵守公共場所秩序，也是對他人的尊重。

車門

圖：鄧志聰

車門是上下車通道，也是最容易發生擠撞的位置，列車到站後，搶上與下車的乘客對衝，或與正常上車的乘客發生擠撞。

列車到站後，先下後上，讓下車的乘客先下車，車廂騰出空間了，也才更容易上車，上車後往車廂中部走，方便後面的乘客上車，短途乘車選擇站在車門附近，稍微側下身，讓出通道給其他乘客上車。

座位

圖：袁彥昌

地鐵車廂座位有限，乘車時能有座位是件幸福的事，座位作爲“稀缺資源”也常常成爲引起爭執的源頭。如：有人剛空出一個座位，另一個人迅速插隊坐下，導致其他人無法坐下，或是一人佔多個位置，將行李放座位上等。

乘車時不要一人佔多個位置，讓更多人可以有座位坐，即使沒有座位，也不要硬擠，很快就到站了。乘車時見到準媽咪、抱嬰兒、老人及行動不便的乘客，主動讓個座，暖一顆心，傳遞文明乘車正能量。

車廂

圖：袁彥昌

車廂空間有限，人多，輕微的碰撞或誤會容易引發爭執，甚至升級爲肢體衝突，如：在車廂內聽歌、刷短視頻，聲音很大聲且外放，在車廂內大聲說話等。

乘車時見到有乘客起爭執，不妨幫忙勸一下，或通過車廂內緊急求助按鈕聯繫司機或通知車站工作人員協助處理。

乘車時，還有哪些不文明的乘車行爲容易引起爭執呢？遇到爭執應該如何處理，避免升級呢？歡迎大家留言分享。

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來源 | 線控中心

文 | 陳詩峰

圖 | 李淑韻鄧志聰袁彥昌

編審 | 陳詩峰譚竹茜

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