“捏捏樂”的坑有多深

繼盲盒、手串之後，“捏捏”這種新興的解壓工具，因其按壓柔軟的觸感讓年輕人慾罷不能。近日，“年輕人爲啥願意花幾千元買一個捏捏”的話題引發關注，高價的捏捏樂也讓很多人質疑“憑什麼”。

發現

捏捏成解壓新工具

所謂“捏捏”，就是能解壓的“捏捏樂”。廣東的三三是捏捏愛好者，經常在社交軟件上分享自己的捏捏日常。在她的視頻裡，食物形狀或是動物形狀的可愛捏捏既是辦公桌上的裝飾品擺件，也是在工作之餘緩解壓力的“神器”。

“上班餓了來個小餃子捏捏，再來個草莓味的奧利奧捏捏當甜品……”視頻裡的捏捏逼真又可愛，收穫了不少點贊。三三表示：“入坑捏圈一年多了，買過的捏捏都數不清了，根本停不下來。有時候工作壓力大，我就會捏兩下。”

大學生小楊因爲偶然刷到抖音的捏捏廣告，開始迷上買捏捏，短短半個月的時間，她就先後買了二十幾單：“一入捏圈深似海，把軟軟彈彈的捏捏放在手心，捏一下直接從指縫裡溢出來，簡直是太治癒了！”

因爲是手工製品，捏捏的定價一般會綜合考量使用硅膠的重量、模具價格、手工成本、品牌溢價等，常規款式的定價從十幾元到幾十元不等，用料特別紮實、工藝特別複雜的大店製品可以定價到上百元一個。這樣的價格對於許多“捏圈”的人來說都是很划算的。但北京青年報記者發現，各類平臺評論區有許多花費驚人的捏圈人：“入坑兩個月，已經花了兩萬多元了，手作的捏捏手感確實好。”

北青報記者看到，小紅書上的一個“入坑一週多就花了1w5買捏捏的開箱視頻”獲得了高達1.7萬的點贊量，評論區的圈外人紛紛表示：“一千多一個捏捏，實在不能理解”。在電商平臺，北青報記者看到，網紅店捏捏的定價均是數百元起，一個小小的漢堡捏捏可以賣到兩三百元。在閒魚等二手平臺，還有許多掛到4000元的熱門款捏捏。

談到捏捏價格攀升的原因，有人分析說，“手作捏捏”一般採用食品級硅膠，即冰盒、硅膠餐具的同款材料，這種捏捏手感更軟更黏，原材料的價格高，加上定製化的製作過程，導致部分捏捏價格較高。

入捏圈半年的小園說：“350g的捏捏一百多對我來說是正常價格，但是現在幾乎買不到了，小小的一個都快一百了。”此外，黃牛也在推波助瀾。愛玩捏捏的大學生小榮說：“有一款原價一百多元的銅鑼燒捏捏，由於稀有性，在二手平臺被炒到好幾千元。都是全新的，就是黃牛囤貨出的。這增加了年輕人爲愛好付費的成本。”

煩惱

買捏捏容易退換貨難

買捏捏容易，但是退換貨卻很難。入坑捏圈一年的小許坦言：“百分之九十九的捏捏是沒有售後的。捏捏一般不支持退換，即使有很多瑕疵也無法換貨。捏捏在預售期拍下就不退不換了，所以下單前一定要想好。”

北青報記者看到，許多店鋪都會標註下單須知“因爲是手工製品，默認微瑕，輕微氣泡，輕微脫模瑕疵，小黑點，浮毛等瑕疵，凡士林殘留等不接受退換，介意慎拍。”電商平臺客服也表示，如果商品在出售前就已經告知了“默認微瑕”，消費者依然拍下，那就不能因此發起退換貨。然而消費者則認爲，“買捏捏也是爲了觀賞，這也不是消耗品，發來就是有問題的，心裡還是很不舒服的。”

來自陝西的糯米說：“明明是解壓的捏捏，卻因爲售後生生玩成了高血壓。十個店感覺有八種購買方式，各種時間段開售，購買就要花不少精力。還有一些大店，仗着有粉絲擁簇，不同意申請退貨退款，找客服也沒人理，有些捏捏買了鏈接就下掉了，讓人感覺很心慌。有的爆款還搶不到，都被黃牛買去溢價了。”網友momo也反映自己之前70元買的一個捏捏出現了很大的瑕疵，但當她把裂開的捏捏圖片發給客服要求換貨時，客服卻說只能補5元。

律師表示，“手工製品拍下一律不予退款”侵害了消費者的權益，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，定製類商品不支持七天無理由退貨意味着，如果消費者購買了定製商品，他們通常不能簡單地以“不喜歡”或“改變了主意”爲由要求退貨。然而，如果收到的定製商品存在質量問題，或者與賣家展示的商品有明顯差別，導致合同目的無法實現時，消費者可以申請退貨退款。

律師建議，在處理定製商品交易時，建議賣家和買家都應明確約定好商品的交付時間、交付標準等，以避免不必要的糾紛。如果發生爭議，雙方應基於誠信原則進行溝通，並可尋求第三方平臺或法律途徑解決。

提醒

三無捏捏或存甲醛超標等問題

此外，還有不少玩家表示，部分捏捏存在甲醛超標等問題。

“當時爲租房買了一個甲醛檢測儀，隨手測了一下自己的捏捏，發現甲醛含量嚴重超標。我到網上搜了，甲醛超過0.08就已經超過了正常範圍，捏捏竟然達到了0.14，儀器閃紅燈還報警了。一直以爲做捏捏才釋放甲醛，原來成品也在釋放，外面的PVC袋子也很刺鼻，估計對身體也不好”，一位捏捏愛好者表示。此前還有“有賣家因製作捏捏致身體不適閉店”話題衝上熱搜，對於捏捏的污染問題也被更多地關注。

據瞭解，便宜捏捏一般採用TPR材質，這種捏捏多爲工廠批量生產，味道較大。而一些“三無捏捏”沒有任何標識，更是存在劣質、污染等問題。有專家建議，最好在正規渠道購買食品級硅膠捏捏，到貨通風兩天後再玩，每次捏完及時洗手，且捏捏不放自己睡覺的房間，這樣可以最大限度地杜絕其中的有害物質。

文/本報記者溫婧實習生朱麗君朱銀花

統籌/池海波