彭州山洪，小紅書闖大禍？
文\熊貓的熊
相信很多人都看到了那個讓人絕望的畫面。
畫面中，一位父親懷抱孩子坐在一塊石頭上，在他身後是傾瀉的洪流，在污濁的山洪的映襯之下，石頭像一塊孤島。在另一段視頻中，父子二人被洪水捲走。
這位父親在8月13日當天獲救，但是孩子找到時已失去生命體徵。
這是發生在四川彭州市龍門山鎮龍漕溝山洪中的一場悲劇，但不是唯一悲劇。截至14日中午13時，此次突發山洪災害共造成7人死亡、8人輕傷。
悲劇讓人痛心。除了反思安全管理外，還有很多網友將矛頭對準小紅書爲代表的互聯網社區平臺——有逃生的旅客告訴媒體，起初便是從小紅書平臺看到了“龍槽溝”的旅遊攻略。當地政府同樣表示，“都是通過那些網紅推薦平臺來的”。
當小紅書以種草推薦的形式，將遊客指引到兇險的野生露營打卡景區時，它需要爲人命悲劇負多大的責任？
01
現在在小紅書上搜索“龍槽溝”“彭州”等事發地關鍵詞，平臺已經上線了搜索風險提示，提醒大家“請勿在危險地方逗留、遊玩”。
事實上，龍漕溝一直都不是一個開放的景區。由於靠近龍門山斷裂帶，它屬於三級地質災害點位，容易發生泥石流、山洪等自然災害。
爲了防範風險，當地設置了很多警示牌，還在河段兩側安裝了隔離鐵絲網。那個父子在河道被山洪圍困的畫面，正是隔着隔離網拍攝的。
一個有意思的細節是，將龍漕溝包裝成一個燒烤、露營、戲水聖地的種草內容，並不只是在小紅書上存在，在抖音、大衆點評上都有相關打卡內容，但小紅書卻成了衆矢之的。
比如2021年8月，彭州當地的官方公號曾發佈安全提示：
近期，由於抖音、小紅書等平臺熱議，龍門山鎮如龍槽溝等成爲了“網紅打卡耍水地”，因此很多遊客慕名前來打卡戲水，但是，這些“網紅打卡地”耍不得。
此外，在高德地圖、騰訊地圖上，事發地一度被標記成了“景區”。然而此次山洪發生後，小紅書成爲挨批評最多的平臺。
這和小紅書的平臺定位息息相關。
作爲一個開放式的內容型社區，小紅書上有着大量的種草內容，網紅博主在平臺上分享消費或者旅遊打卡經歷，爲大衆提供消費出行的重要攻略。
流量加持下，小紅書等平臺，就具備了捧紅野生“景區”的能力。而這類野生“景區”隱藏的危險，在網紅博主們的濾鏡之下，成了被掩飾的存在。
從報道來看，當地設置了鐵絲網、警示牌，還有志願者提醒，防護工作其實不算差，然而鐵絲網被多次破壞，志願者也根本攔不住前往打卡下水的遊客。
在龍槽溝的走紅上，小紅書展現出了驚人的號召力，這種平臺能量也爲危險埋下了伏筆。
02
小紅書在2013年成立，早期以海外購物分享社區起家，現在已成爲內容種草的聖地。官網寫道，用戶可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴，分享生活方式，並基於興趣形成互動。
作爲生活方式展示平臺，小紅書的用戶規模不斷增長。去年底公佈的數據顯示，小紅書的用戶月活已達到2億。在資本市場上，它的估值也將微博、知乎、B站等平臺甩在了後面。
然而，此次兇猛的山洪“涌向”小紅書，正是其發展的一個隱喻——現在的小紅書，面臨着一個巨大的張力，種草內容池不斷做大，內容監管、審覈的難度也在大幅提升。
從平臺發展的角度講，小紅書既然主打內容種草，那它就需要具備一種充分調度用戶興趣的能力：一方面讓博主們樂於分享優質內容，另一方面對粉絲形成種草粘性，一呼百應。
將一個偏遠山區的山溝，打造成熱門景點，在這一點上，小紅書要超過很多傳統的景區運營機構。而種草推介過程所呈現的流量效應，正是小紅書持續內容建設的戰果。
其實不僅僅是龍槽溝，還有很多類似的野生“景區”，原本位於偏遠的山旮旯，處在未開發的狀態，現在被推向互聯網前臺，成爲旅遊打卡，甚至獵奇、探險的熱門聖地。
但突然爆發的彭州山洪，徹底打破了所有的浪漫、美好的戶外想象。
可能直到此次山洪暴發，小紅書才真正意識到，旅遊種草內容將用戶導向那些危險的未開發的戶外，它確實代表了平臺影響力邊界的拓展，但種草內容越界，是一件極危險的事。
知名評論人張豐寫到，“彭州龍漕溝作爲一種隱喻：我們正在失去現實感知力”——
廈門海灘上的青年和在龍漕溝玩水的人，其實都是一回事，反映了當下普遍存在的一種危機：在電子和社交媒體時代，我們失去了對現實的感知能力。
內容生產爲了達到最佳種草效果，就必須不斷美化事物。網紅博主的極力推薦，歲月靜好式的濾鏡美化，一切顯得渾然天成，真實和虛假的邊界變得愈發模糊，確實是在加劇“現實的感知能力”的消失。
就像有人衝着河道中戲水的遊客大喊洪水來了時，他們可能倍感錯愕，甚至一度無動於衷，覺得這是不真實的。
該不該進行風險提示，該不該推薦有危險、未開發的野生景區，現在看來其實已經不成爲一個問題，但在小紅書的生態體系裡，矛盾是始終存在的。
在此之前，小紅書曾多次因爲內容審覈問題而惹事被罰，甚至還因爲“濾鏡景點”被網友吐槽上了熱搜。對於不良信息、虛假內容，小紅書多次發佈“虛假種草治理情況”。
內容真實、安全，是種草社區的安身立命之本，這一點小紅書不可能不清楚。但UGC社區的基因，讓內容種草的審覈把關，隨着用戶規模的擴大變得更加困難。
如果對龍槽溝等危險地區的打卡內容都能一一甄別，看上去確實更安全了，但這意味着社區活力的下降，更意味着平臺需要更多的成本投入。
而成本投入，正是小紅書的命門——在跑通商業路徑上，它已經困頓已久了。
03
小紅書本身是從海外購物分享起家，作爲種草平臺，它有着良好的“逛街購物”的氛圍，所以在成立之初便發力電商業務，嘗試建立自營電商鏈條，包括倉儲、客服、運輸等環節。
但小紅書的電商業務，一直沒有什麼起色可言。一方面，它並沒有資源優勢，沒有供應鏈的能力，另一方面，它的電商對手們，淘寶、天貓、拼多多、京東等，確實太強大了。
一個讓小紅書很尷尬的事實是，很多用戶在平臺上被博主的推薦吸引，產生消費衝動，但是轉頭就打開了淘寶或者拼多多，在電商平臺上下單。
公開報道顯示，到2020年，小紅書的電商收入貢獻僅有10%至20%，且過去五年沒有大增長。
小紅書收入的大頭來自廣告業務，現在也面臨着一些難題。
比如，今年5月，小紅書發佈《社區商業公約》，要求“請在平臺內完成交易，保障買賣雙方權益”，其背後是，大量的商家和博主跳過平臺的抽傭，私下進行交易對接。
博主有商業變現的空間，纔有持續生產優質內容的動力，平臺才能夠有持續活力。但是，那些打着種草旗號的商業推廣內容的大量涌入，讓種草內容逐漸失真，讓社區商業味太濃。
小紅書的自我描述是，“一個生活方式平臺，在這裡發現美好、真實、多元的世界”。
現在的小紅書，越來越偏離“真實”了——商業閉環要求它容忍虛假種草，用戶粘性則驅使平臺給現實裝上濾鏡。如此處境下，何來精力動力在內容導向、社區治理上大力投入？
彭州山洪，就是小紅書發展的一個隱喻——小紅書看似在一條安全的護城河上，這條護城河其實危機四伏，隨時都會爆發奪命的山洪。