品觀點|鼓勵搭乘大衆運輸 高雄MeNGo尋找第30萬幸運兒

鼓勵搭乘大衆運輸,高雄MeNGo尋找第30萬幸運兒。(圖/品觀點提供)

高雄MenGO服務使用率低,爲鼓勵民衆多搭乘公共運輸工具,規劃MeNGo通勤月周票QR Code方案,提供優惠價,並推出「尋找MenGo第30萬幸運兒」,第30萬購票者可獲得價值超過1萬元的一年份無限暢遊方案。不過通勤族卻認爲,MenGO客服回覆緩慢,加上掃碼不時出現「取得QRcode過程發生錯誤」,十分不便民。

MeNGo服務整合捷運、輕軌、公車、渡輪、公共自行車、共享電動機車及轉乘捷運停車場等交通行動服,高雄MeNGo服務推出以來,累積銷售套數已近30萬套。

高市交通局說,目前MeNGo通勤月周票QR Code方案,提供優惠價「無限暢遊QR方案」只要1150元(學生999元)、「公車+客運暢遊QR方案」只要1160元(學生950元)、「公車暢遊QR方案」只要459元(學生179元),近期購買月票方案的通勤族,可能就是獲得1年份暢遊月票的MenGO 第30萬幸運兒。

不過通勤族卻認爲,儘管有多種優惠方案,不過實體方案卻要使用者在一卡通外,額外申請MeNGo實體卡,且網站購票介面操作複雜,有問題客服回覆也相當緩慢,十分不便民。

加上近期進出站掃描QRcode時,不時出現「取得QRcode過程發生錯誤,請稍後再試一次」,民衆在通勤趕時間時,卡在閘門口特別不方便,紛紛上網抱怨。也有民衆認爲,優惠方案比較便宜,還是會購買月票。(記者張雅雲/高雄報導)