蘋果M1筆電系統還原會當機 蘋果:須更新新版作業系統
▲蘋果M1 Mac筆電進行系統還原時恐有當機風險。(圖/取自Apple)
消費者陸續收到搭載M1晶片的蘋果電腦,但也傳出許多災情,先前就有消費者指出,若是在新款筆電上進行系統還原,會造成電腦當機,無法使用。根據外媒《MacRumors》報導,蘋果官方終於針對此點提出解方。
《MacRumors》報導蘋果新推出的M1新電腦推出後不久,就發現有民衆指出,還原並重新安裝macOS可能會導致安裝錯誤,導致Mac無法正常運行,安裝時會顯示「準備更新時發生錯誤。無法個性化軟體更新」
先前蘋果終於針對此問題發佈了詳細說明。說明中指出,如果在升級到macOS Big Sur 11.0.1之前,將Mac恢復原廠設定,似乎就會出現問題。
蘋果提出的解決方案就是重新安裝macOS,升級到最新版本,就能按預期回覆原廠設定,蘋果建議可以使用另一臺Mac創建可啓動的安裝程序。並且詳細說明將M1 Mac還原到功能狀態的17步過程。若是仍然遇到問題,建議與客服人員聯繫。