PPT,怎麼成了“萬惡之源”?
PPT成了新的“背鍋俠”?
前不久,名創優品創始人葉國富在內部提出組織管理的相關要求,其中包括嚴禁一切形式主義;簡化溝通形式,內部溝通嚴禁使用PPT等。之前,美的集團董事長兼總裁方洪波簽發了一份《關於簡化工作方式的要求》的文件,同樣將PPT視爲禁忌,僅允許在技術方案、財務通報等特定場景使用,其他內部溝通禁用。
更早之前,貝佐斯就認爲PPT會掩蓋深度思考,因此早在2004年就禁止亞馬遜高管會議使用PPT,改用不超過6頁紙的敘述文,以促進深度思考和有效溝通。
在被繁複的PPT虐了很多年後,很多打工人拍手叫好。這是因爲原本承載着溝通展示作用的PPT,逐漸演變成了一些人“向上管理”的工具。每逢年終述職,就會有打工人感嘆:工作幹得好,比不過PPT做得好。
不過,仔細想想,禁用PPT就能解決以上問題嗎?換成Word或Excel等更爲簡潔的工具,依舊可以通過文字修飾數據、用圖表誇大成果,達到同樣的目的。而且一刀切後,PPT在企業展示、路演宣發、拓展客戶等方面的積極作用又被抹殺了,失去了一個相對有效的工具,到頭來受影響的還是打工人。
這種做法,可能是拿一種形式主義去反對另一種形式主義。更值得管理層們思考的,是如何從根源上解決問題——即通過優化制度和考覈機制來減輕打工人的負擔。畢竟,KPI管到哪一層,哪一層就難免會出現這樣的現象。
PPT做得少,被打低績效
蔣瑞此前在一家互聯網公司工作,就因爲PPT吃了大虧。
據他介紹,在職期間,他在部門的業績是第一名,最終卻被打了低績效,因此也沒有年終獎。他去申訴詢問原因時,得到的答覆是,別人年終述職對未來的規劃很詳細、很豐富,而他的內容很少,說明他態度不夠端正。
“我當時的PPT只有6頁,列了一些數據,主要講我自己做的事情。數據指標很清楚,我的業績是八百多萬元,遙遙領先,有的人只有幾十萬元。而幾位新同事的PPT做了三四十頁,詳細講述了對未來的規劃,最終我的績效最低。”蔣瑞說。
他告訴「定焦One」,那次彙報中,有一個同事的PPT長達120多頁,大家彙報的是同樣的事情,限時15分鐘,那位同事照着唸了120多頁的流水賬。“年輕的同事都覺得他好認真,但是我很反感。彙報就應該簡潔明瞭,我們彙報三個數據,他彙報30多個數據;我講一個月的數據,他要講哪幾周、哪幾天他做得最好,臺下很多不瞭解業務的人,還真以爲他很厲害。”
蔣瑞對自己的績效結果非常不服氣,反抗無效後,還引發了一系列的矛盾。之後因爲股票兌現和裁員賠付問題,他和這家公司還打了官司,經調解後拿到了部分權益。
在他看來,自己的PPT只是枯燥了一點,講得不是太栩栩如生和有代入感,“我覺得這是因爲大家對PPT的理解不一樣,我覺得做PPT是爲了更好的呈現要講的內容,但有人把它當成講故事的工具。”
即便沒因爲PPT受到不公正的待遇,主動選擇做PPT的打工人也叫苦不迭。
簫清是某互聯網大廠中層,他負責的業務方向比較多,需要向老闆、客戶及潛在客戶分別講清楚業務邏輯,用PPT溝通是效率最高的方式。
2025年1月,他做了8個PPT,最少的6頁,最多的30多頁。“我做PPT分兩步,第一步在大腦裡構思好,這個部分要佔我50%的精力,做PPT需要30%,過程中不停地去調整佔20%的精力。”
據他估算,做一個10頁左右的PPT,快的話要兩天,那個月他有超過一半的工作時間在做PPT。由於上班還有其他緊急的工作要處理,每次第二天要彙報的前一天晚,他基本都要熬夜做PPT。“我業務都夠忙的了,還得抽出大量時間構思和做PPT,基本上只能佔用下班時間,增加了不小的負擔。”
互聯網從業者孟奇認爲,PPT文化在互聯網行業比較流行,因爲隨着公司業務擴大,有的領導不太瞭解業務的全貌,PPT的初衷是讓講述的東西一目瞭然,也是一個員工邏輯能力、信息整合能力、表達能力的綜合體現,多年來成爲很多公司年終述職的硬性要求。
在他看來,一個人如果工作和PPT都做得很棒,那是錦上添花,只不過後來慢慢變成了很多人注重PPT的形式,反而忽視了業務本身。
許多員工在製作PPT時,花費大量時間在調整字體、配色、動畫等美化工作上,卻對內容邏輯敷衍了事,忽視了對實際問題的分析和解決方案的提出。
“比如說電商核心指標應該是規模、銷售量、利潤等,但大型互聯網公司分工越來越細,每個部門要強調自己工作的重要性,大家就用過程指標,強調怎麼做的來跟核心指標做關聯。”他講了一個經典的笑話來詮釋這類事件:電梯上升的時候,有人在電梯裡跑步,有人在電梯裡做俯臥撐,最後他們都說電梯上升是他們的功勞。”
孟奇說,在行業內有一句話是,“PPT做得越好的團隊業務做得越差”,雖然不一定絕對準確,但PPT給了工作能力有所欠缺的、偷懶的員工第二次機會。
禁用PPT,可能變成另一種形式主義
大家討厭PPT,因爲它代表了形式主義和過度內卷。
一定程度上,禁止使用PPT是希望簡化溝通形式,讓員工將精力集中在實際工作上。但“萬惡之源”真的是PPT嗎?
一方面,善於做“向上管理”的人,即便不用PPT,換成Word、在線文檔等更爲簡潔的工具,例如通過文字美化數據、用流程圖誇大貢獻,也能達到目的。
在大廠工作多年,孟奇總結出了很多人彙報時的套路,“整體情況好的時候,說總指標;大數不好時就說小數,比如有幾個月或幾天做得還行;如果這兩個都不好,就講趨勢,比如這個月比上個月好了一點;即使一個月比一個差,這個月比上個月虧得稍微少了一點,也是一種增長。如果所有的指標都不行,展示自己態度好,加班多、工作認真,也能獲得領導的讚許。”
還有一種是強摘果子。“別人的項目只要參與了就插一腳,體現自己的重要性,天花亂墜地分析一些無關痛癢的過程,把簡單的事情往復雜了說。”孟奇說。
對於這類投機取巧的人來說,禁止使用PPT,他們也會找到替代品。
另一方面,單純從生產力工具而言,PPT功能豐富,很多公司業務越做越大時,彙報工作需要這樣簡明、生動的方式。
簫清爲最近策劃的一個新項目做PPT,花了兩個半月。這一個完整產品方案的提案,涉及到它的理念、跟業務的關係、落地方法,還有產品的實現流程、頁面的呈現、數據量化等。“這樣複雜程度的方案,確實需要通過PPT呈現給相關負責人以達成共識。我介紹完提案也取得了比較好的結果,從這個角度看,PPT是我的好工具、好幫手。”
他提到,給客戶做內容分享或者跨部門溝通時,會首選PPT,尤其是美化後的PPT,客戶感受會更好。
多位受訪者認爲,PPT在產品發佈、路演宣發、市場營銷等時候,是一個好的工具和包裝形式。因爲行業之間會有信息壁壘,適當的視覺輔助工具可以幫助聽衆更好地理解和記憶信息。
在他們看來,一刀切禁止PPT,是以形式主義的做法反對形式主義,可能會走向另一種極端,忽視工具的合理使用,反而給員工增添負擔。
簫清建議,管理層應該讓員工根據具體情況,合理選擇是否使用PPT。比如,需要對外“撐門面”的時候,就用PPT,內部溝通時,根據內容的多少,怎麼方便怎麼來。如果內容少,直接用Word或口頭溝通就行。現在AI也能生成PPT,使用成本比以前降低了。
管理層真正應該思考的,是PPT走向形式主義的根源。
大家費盡心思做PPT,是因爲述職彙報等跟績效考覈掛鉤,關係到個人的升職、加薪、年終獎,如果這些相關利益綁定到更加實際的業務指標上,這種情況能緩解。KPI管到哪一層,哪一層就有這樣的現象,甚至有的時候大老闆也需要向投資人、向外界畫餅。
PPT也是企業文化的體現,通常來說,結果導向的公司、所在行業競爭激烈或科技含量高的公司,可能沒有時間把注意力放在PPT上。孟奇說,“核心還是看領導認結果還是認形式,用不用PPT都沒有辦法改變,PPT只是階段性承擔了一個這樣的角色。”
工具無罪,提升管理效率需要落到實處
事實上,除了PPT之外,互聯網公司冗長或頻繁的會議、過於細化的KPI與目標管理、日報週報等文書工作、繁瑣的審批流程等等,都會陷入形式主義。
孟奇提到,有些公司要寫日報週報等“小作文”,短平快的彙報每天花5-10分鐘可以,但很多人要花2個小時來寫,這就很離譜了。
現在,越來越多企業開始反思“大公司病”,這一轉變背後,與大環境密切相關。
互聯網行業在快速擴張和業務增長的黃金時期,很多企業往往沒有面臨太大的市場壓力,沉浸在業務增長的紅利中。管理層的焦點也從外部轉向內部管理,催生了大量員工“表演式工作”和內卷現象,而非真正重視業務創新和執行。
然而,隨着行業競爭的加劇,互聯網公司也開始感受到前所未有的壓力,不得不面對更加複雜和嚴峻的態勢。
“畢竟,真正的業務比拼都是拼刺刀見紅的,而不是通過‘表演’來比拼的。”孟奇說,企業們都反應過來了,吹牛、表演式工作、自我欺騙已經沒有用了,只有成績才能說話,實力才代表一切,又該回到當年打拼的時候了。
他認爲,管理的缺位和效率低下才是形式主義產生的真正原因。
提升效率,比較有效的做法是指標分解。“在確保業務方向正確的基礎上,把結果指標和過程指標拆分爲具體的時間段和節點,這就要求管理者投入更多精力,實時監控細節和數據變化,而不是等到月底、年底彙報時才匆忙處理。”
企業還要重視對員工的培訓,提高他們的溝通能力、邏輯思維能力和問題解決能力,使他們能夠更加高效地表達觀點和傳遞信息。
此外,葉國富等企業家提到的簡化溝通形式、精簡決策環節、提升審批效率、堅持數字化提效等,也是有效提升公司管理的辦法。
比如他提出堅持會議333原則,即少開會、開短會、開有用的會,內外部會議以30分鐘爲宜,最長不超過1小時,彙報資料不超過3頁。
方洪波也曾提出拒絕表演式上班,嚴禁下班開會等,旨在反對形式主義加班,提高工作效率。貝佐斯要求提升會議效率,使亞馬遜的會議效率提升40%,產品開發週期縮短25%。
所以,放棄形式主義,做真正有利於業務的事纔是正事。
*應受訪者要求,文中蔣瑞、簫清爲化名。