羣益金鼎證營業員 攔截百萬詐騙案

羣益金鼎證券嘉義分公司營業員吳美玲（中）成功阻止客戶受詐騙案，接受嘉義市市長黃敏惠（左）公開表揚。圖／羣益金鼎證券提供

近日詐騙案件頻傳，羣益金鼎證券嘉義分公司營業員吳美玲阻止客戶受詐騙案，成功攔截184萬4千餘元，日前接受嘉義市市長黃敏惠公開表揚，該員協助防制詐欺有功，市長肯定羣益員工機警反應熱心關懷，除公開表揚外，羣益亦記功肯定該員工平時經營與建立良好顧客關係，進而有效攔截不法詐騙行爲，以資鼓勵。

受表揚之羣益金鼎證券營業員吳美玲，於今年5月24日中午約莫12：30臨櫃辦理高齡87歲的獨居朱姓客戶業務，平時與客戶互動往來密切的吳美玲，得知朱姓客戶欲賣出帳上所有持股，異於往常交易行爲，又見客戶反應支吾，故吳美玲當即深入詢問賣股原由並拖延下單，果決判斷遭受詐騙，分公司主管及同事也紛紛加入勸阻，惟朱姓老翁仍否認詐騙堅持賣出持股，此時營業員吳美玲當機立斷撥打165反詐騙專線，但因忙線未撥通立即改撥110報案，約12：40嘉義市警二分局新南派出所兩名員警到場接手勸阻，並於13：30接送至新南派出所製作筆錄，營業員吳美玲亦於15：00至新南派出所協助製作筆錄，至此朱姓客戶才恍然大悟遭詐騙，成功攔阻險遭詐騙之款項。

嘉義分公司行員吳美玲平時熱心助人，秉持「Capital Care羣益關心您」一貫的企業宗旨，來建立良好顧客關係，此次對民衆異常變賣股票之情形落實觀察，查覺異狀立即通知警方協助，即時攔阻民衆遭詐騙大筆款項。

詐騙集團手法推陳出新、日新月異，近期詐騙案件明顯增加，羣益金鼎證券秉持誠實、正直、廉潔及操守，並時時關心客戶爲客戶財富把關，在服務品質上積極負責，同時爲客戶創造最大的附加價值，是公司同仁對客戶的基本態度，本次成功攔截詐騙案件，顯示出羣益金鼎證券員工於防微杜漸及反詐騙敏感度訓練有素，未來也將持續加強呼籲宣導並與警方保持密切合作，積極辦理反詐騙工作，避免民衆財物損失。