“羣衆的事，再小也是大事” 來賓公安將民生警務落到實處

本報記者 吳良藝

本報通訊員 韋曉玲 吳若謙

2023年7月13日，廣西壯族自治區來賓市遷江鎮一汽修店發生火災，濃煙裹挾着大火不停向外噴射，店內堆放有輪胎、電瓶、油料等易燃易爆物品，隨時可能爆炸，而店內還有被困的兩個小孩。來賓市公安局遷江派出所民警方大獎沒有絲毫猶豫，利用挖掘機剷鬥升到二樓，從窗口跳入火場，將他們救出。“當看到獲救的一家人相擁而泣時，我心裡充滿了感動，覺得自己的付出是值得的。”方大獎說。

“人民警察爲人民”，這是一句誓言，也是一生堅守。2023年以來，來賓市公安局紮實推動“創人民滿意公安”活動，堅持“人民至上”，厚植爲民情懷，持續爲人民羣衆做好事、辦實事、解難題。

守護羣衆平安

2024年元旦，在崗值班的武宣縣公安局祿新派出所副教導員覃華接110指令：方學村一羣衆報警稱，有人持刀欲蓄意傷人。事態緊急，覃華立即帶領警員奔向事發地點。

到達現場後，只見一男子藉着酒勁，雙手持刀亂舞。覃華經過長時間勸說，該名男子情緒卻越來越激動，隨時都有持刀傷人的危險。覃華隨即掏出催淚瓦斯向男子噴射，並試圖用防暴盾牌將其控制。就在覃華即將靠近男子時，他卻突然衝向一旁的羣衆。來不及多想，覃華手持盾牌奮不顧身地衝過去，用盡全力將其控制。男子試圖掙脫，手裡的刀四處亂捅。

將該名男子控制後，覃華感覺到自己的警褲有點溼，用手一摸，才發現在搏鬥中自己右腰處被捅了一刀，鮮血正噴涌而出，鑽心的疼痛感也隨之遍佈神經。在送往醫院的路上，疼痛和失血一度讓覃華暈厥，失去了意識。

經過6個小時的手術，覃華終於醒了過來，傷情鑑定爲重傷二級。“我不後悔！人民警察就是要與形形色色的違法犯罪作鬥爭，嚴懲犯罪，保護羣衆，維護社會安寧。”覃華說。

平安，是公安機關對人民羣衆最莊嚴的承諾；安全，是廣大民警輔警辛苦付出最生動的註腳。來賓公安始終聚焦人民羣衆對平安品質的更高期待，緊盯影響人民羣衆安全感和幸福感的問題，重拳打擊突出違法犯罪，鐵腕整治社會治安問題，攻堅化解各類安全隱患，用熱血和汗水繪就平安底色，以“警”之名，守一方平安、護百姓安寧，切實讓人民羣衆感受到安全“觸手可及”。

恪盡爲民之責

“公安隊伍中基層派出所是最小單元，連着千家萬戶，繫着百姓安寧，事情雖多，但總要一件件認真細緻做好。”這是來賓市公安局來華派出所民警莫匯龍剛參加工作時，師傅和他分享的第一個工作經驗。工作幾年來，他慢慢理解了師傅的教誨，也照着師傅教的那樣，從小事做起，把小事做細緻，讓羣衆滿意、讓羣衆放心。

2023年11月，有羣衆報警稱：“工地上有十幾名工人阻礙施工，現場引發了爭吵，請求公安機關處置。”接警後，莫匯龍立即趕往現場，認真聽取雙方訴求。原來光伏工地項目因爲工人工資沒有及時發放，臨近年底，出現了工人阻礙施工的情況。爲有效化解矛盾，莫匯龍將各方代表請回派出所，通過擺事實、講道理、說法律，經過長達5個小時的調解，雙方達成一致，簽訂協議，工人代表握住莫匯龍的手不住道謝。

類似這樣的暖心警事，每天都在上演。近日，金秀瑤族自治縣居民韋大姐哭着跑進派出所報警說，自己在朋友介紹下進行線上投資，沒想到被騙十幾萬元。瞭解情況後，桐木派出所教導員龐文貴與同事馬上啓動快速止付工作機制將相關賬戶凍結，並通過順線追蹤成功鎖定兩名犯罪嫌疑人。隨後，龐文貴帶領抓捕組立即趕往上海市和河北唐山，在當地警方的協助下，抓獲嫌疑人併成功追回12萬餘元。

羣衆的事無小事，每一起案件都是關乎人民羣衆生命財產的大事。近年來，來賓市公安局從羣衆最關切的問題抓起，把羣衆的急難愁盼事真正辦好辦實，用實際行動踐行“人民警察爲人民”誓言，用樁樁暖心警事繪就“溫暖警色”。

譜寫愛民之曲

“做‘小事’哪有辦大案來得光榮？”2022年剛加入公安隊伍的象州縣公安局城關派出所民警黃程此前經常這麼想。

“師傅告訴我，辦好‘小事’，纔是派出所合格民警的第一步。有些人可能一輩子才報一次警，而我們的處理方式和結果，留給他們的印象有可能是一輩子的。”當時的黃程似懂非懂。

2022年12月9日凌晨，正在值班的黃程接到羣衆求助電話稱，家裡的老人老毛病犯了，她出門給老人買藥，回家時卻不小心把部分藥品落在了共享單車籃子裡，老人已出現了低燒症狀，迫不得已報警求助。

“附近藥店都已關門，直接追蹤那輛共享單車是最快的辦法。”接警後，黃程迅速與同事開展“尋藥行動”。最終，他通過監控找到了共享單車籃子裡的藥品，並趕到羣衆家中將藥品如數歸還。

“看到大姐拿到失而復得的藥品，喜極而泣、聲音哽咽。握着我們的手一個勁地感謝。那一刻，我才真正理解了‘羣衆的事，再小也是大事’這句話的分量。”黃程告訴記者。

把簡單的事情做好，就是不簡單；把平凡的事情做好，就是不平凡；把羣衆的冷暖放心間，就是不平庸。近年來，來賓市公安局深入踐行爲民服務理念，從小事做起，從細微處抓起，持續將民生警務落到實處，用一件件暖心事、一次次解民憂拉近警民距離，和諧警民關係，不斷提升人民羣衆獲得感、幸福感、安全感。

厚植爲民情懷，創人民滿意公安。來賓市縣兩級公安機關將持續樹立以人民爲中心的發展思想，踐行爲民服務宗旨，用心用情用力辦好“小案件”“小糾紛”“小事情”，用實際行動爲平安來賓貢獻公安力量。（吳良藝 韋曉玲）

（法治日報）