讓保戶好過年 臺壽滿期金提早付

臺灣人壽在春節長假提供多項，強調保戶安心過年。圖／臺灣人壽提供

爲讓保戶過上好年，臺灣人壽逾3億元滿期金，將從13～17日間提前匯款，支票部分已轉交服務人員或掛號寄出，務求保戶年前有錢好過年；同時強調春節前後仍有七大服務，提醒保戶善用數位通路，取得相關資訊或服務，不因長假而有時差。

2023年農曆春節假期長達10天，臺壽強調其秉持中信金控的「We are family」品牌精神，視客戶如家人，在春節長假前及期間提供七大服務，守護保戶安心過年。

一是保戶臨櫃服務年前正常營業，全臺七家臺壽分公司正常營業到1月19日；二是0800客服專線有專人服務，春節假期亦不休假，保戶若在國外發生重大緊急事故，亦可直接撥打24小時海外緊急援助專線，救援中心將提供專人諮詢服務，讓保戶可迅速獲得醫療協助或急難救助。

三是線上理賠持續。春節連假期間，保戶若有理賠需求，可至7-ELEVEN的ibon「便利賠」申請，或透過臺壽保戶天地的「龍e賠」線上服務，申辦理賠，依系統操作步驟，可隨時上傳資料，再將正本寄回臺壽總公司，以期在假期後優先審覈給付。

四是保單借款取得資金應急，臺壽表示，保戶春節期間若短期資金需求，可用ATM保單借款應急，17日前透過臺壽官網或臨櫃辦妥ATM保單借款約定，即可在全國超過7,000臺中信銀ATM進行保單借款取得資金。此外，符合經濟紓困資格保戶，可申請「保單借款經濟關懷（紓困）優惠專案」，每一保戶（要保人）依保價金覈算，最多可用保單貸款10萬元，還款期限三年，固定優惠利率1.718％一率到底。

五是網路24小時自助即時辦，臺壽指出，如投保、繳費、保單查詢及資料變更，可線上1分鐘開通網路會員服務，或加入臺壽官方LINE，即可自助操作各式服務。

六投保旅平險服務無休，臺壽提醒春節返鄉或出遊時，不可輕忽意外險保障，可使用其「平安Call Call卡」或網路投保旅平險；臺壽機場旅平險櫃檯春節期間亦照常營運，提醒民衆出國切記買足旅平險，可有特定國家海外突發疾病醫療加倍給付。

七春節勤走路尬健康，民衆新春期間闔家團圓，美食大餐樣樣來，臺壽建議民衆下載其健康促進「TeamWalk」APP，健走消脂賺健康，還可和親友一起組隊尬「腳勤」。