人工智慧專家預測:8成工作將在數年內被取代

法新社報導,現年56歲、出生於巴西的戈策爾是數學家、認知科學家,也是知名機器人創造者。他目前是SingularityNET的創辦人兼執行長,旗下團隊專門研究「通用人工智慧」(Artificial General Intelligence,AGI),也就是具備人類認知能力的人工智慧。

他上週在全球最大年度科技會議、里約熱內盧(Rio de Janeiro)舉行的網路高峰會(Web Summit)接受法新社訪問。留着長髮、戴着豹紋牛仔帽的戈策爾告訴法新社,他預期AGI數年內就會問世,他也對近期遏制人工智慧研究的聲浪表達反對意見。

被問及距離AGI還有多遠時,戈策爾回答,如果我們希望機器真的能像人一樣聰明,且在面臨未知狀況時具備同樣的靈活度,就必須在訓練和編程外做出重大躍進。

戈策爾說,「我們還沒達到這個目標,但我認爲,有理由相信我們距離這個目標只剩下幾年、而非數十年時間。」

至於ChatGPT等人工智慧引發的爭論和風險,戈策爾不認爲應爲此暫停相關研究,「這些AI系統非常有趣,但它們不具備像人類一樣的AGI能力,無法完成科學研究這類複雜的多階段推理,也無法創造超出學習資料範圍的新事物。」

戈策爾說,「人們因爲它們可能散播錯誤訊息而建議暫停AI發展,我覺得這種說法非常奇怪。」若依照這種邏輯,「爲什麼不禁止網際網路?它也在做同樣的事,一方面提供巨量資訊,一方面散佈無稽之談和錯誤訊息。」

戈策爾強調,「我認爲我們應該擁有自由社會。就像網路不該被禁止,我們也不該禁止AI。」

針對AI可能取代人類工作的威脅,戈策爾表示,「根據我的推測,在沒有AGI的情況下,大概有8成的人類工作會被取代。」他提到,他不是指ChatGPT這樣的產品,而是指將在未來幾年出現的類似系統。

戈策爾指出,「我不認爲這會構成威脅,這反而是件好事。除爲謀生而工作,人們可以尋找更有意義的事情來做。」他也認爲,幾乎所有文書工作都應自動化。

根據戈策爾的說法,過渡時期纔是問題,他也不知道當AI一個接一個淘汰人類工作時,該如何解決所有社會問題。

關於機器人能爲現今社會所做的貢獻,戈策爾以剛在里約峰會亮相的機器人護士葛瑞斯(Grace)爲例說明,「在美國,許多長者孤單地坐在安養院裡,在有醫療照護、食物和大螢幕電視的環境下,他們的健康狀況不算糟糕,但卻缺乏情感和社會支持。」

他表示,若將機器人引入這些機構,機器人將能回答問題、聆聽故事、協助長者和孩子通話,或上網購物,這可以改善人們的生活,「進展到AGI之後,它們會是更好的夥伴。」

戈策爾說,「這樣一來,人類的工作職缺也不會被取代,因爲基本上沒有足夠的人想從事護理相關工作」,他相信機器人在教育和家政服務領域很有市場。

至於需要哪些規範,才能確保AI產生正面影響,戈策爾指出,「社會需要研發AI的正面用途,相關管理也需要人們參與。」他認爲,主要問題在於資助AI研究的公司並不在乎是否要「做好事」,他們關心的只有如何將股東價值最大化。