日本 2 大航空公司聯手對付奧客！ 列 9 大坐飛機禁忌 偷拍空姐都不行
（示意圖／Ingimage）
日本近年因日元貶值而有大量遊客來日本旅遊，未知是否奧客太多，還是其實本地顧客態度有問題，早前日本兩大航空公司聯手推出「應對顧客騷擾政策」，列出乘客登機9大禁忌，希望乘客對空服人員給予應有尊重。
全日本空輸集團（ANA） 和日本航空集團（JAL）於6月28日宣佈制定了《防止顧客騷擾政策》，並指若乘客違反規則將會被勸止，若情況繼續惡化或會請客人離開，甚或報警求助，有機會被罰款甚至坐牢。
根據全日空和日航共同制定的聲明內容，《防止顧客騷擾政策》旨在爲顧客提供安全舒適的服務，並保護員工可以在安心的環境下工作。而「顧客騷擾」的定義是：「顧客或第三方（包括交易夥伴等）利用優越地位進行的『違反航空法及其他相關法規的行爲』、以及『可能導致這些行爲的行爲』，或『要求員工進行無義務或超出社會常識合理範圍的應對行爲』，從而損害員工的工作環境。
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ANA和JAL的9大禁忌
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文章授權轉載自《香港01》