榮耀：開放創新闖出重生之路
歸來今四年。
2020年11月，曾在手機市場佔據重要份額的榮耀品牌，從華爲體系獨立。榮耀國內市場份額從高峰的約20%一度跌至3%，被認爲進入“至暗時刻”。
生存、跟隨，開放、創新，榮耀重獲新生。
全力以赴攻堅創新產品，操作系統更加智能便捷；線上“互聯網手機”起家，如今線下銷售佔比過半；海外銷售額年均增長兩倍，助力提升中國品牌形象……
第三方數據顯示，今年第三季度榮耀手機出貨量超千萬臺，排名中國手機品牌前列。
因時而進、因勢而新，榮耀的奮鬥者們因此更具朝氣，推動企業拔節向上，活力涌動。
重生：一定要先活下來
“賬上到底有沒有錢？”“脫離了華爲的大平臺，能不能運作起來？”“如果失敗了，還能回去嗎？”……
作爲曾經的華爲子品牌，在2020年，榮耀經受一輪輪供應限制的嚴峻考驗，在地方國資、經銷商、代理商等組成的聯合體支持下，剝離獨立。但一開始，約7000人的團隊軍心不穩，不少人憂心忡忡。
重新出發，前途未卜。
榮耀終端有限公司首席執行官趙明說，儘管根據獨立方案，榮耀高層及團隊將保持穩定，但大家仍信心不足，“當時溝通大會的場景歷歷在目，有的高管現場就哭了，氣氛十分沉重。”
如今擔任榮耀終端有限公司軟件架構與解決方案部部長的盧海生，當時是新榮耀籌備組成員。他說，在大會後，怕大家沒有信心，他又拉着一些人開了小會，激情洋溢地暢想未來，不少人熱血沸騰、信心又回來了。但在會議室回酒店的路上，一名同事對他說：“老盧，你能不能再跟我做做思想工作，我有3個兒子要養，丈母孃對我去榮耀的選擇有質疑。”
他又在酒店大堂和同事談了1個多小時，同事平復情緒回屋入睡。“我到了房間卻睡不着了，都是我安慰別人，誰來安慰我？說實話，對未來大家心裡都有點沒底。”盧海生說。
趙明說，公司當時面臨沒有操作系統、沒有廠房產線等的局面。但團隊保留了、方法論傳承了、精氣神鼓足了，這令公司充滿背水一戰、破釜沉舟的勇氣。
一定要先活下來！
“可以預見，榮耀的市場份額將急轉直下。”趙明說，困難不可避免，他們利用替代產品補充現金流，同時憋着一股勁，希望通過一個週期的攻堅，集中所有力量搭建生產體系，拿出叫得響的新產品。
艱難中造血。榮耀廣東代表處負責人、分公司總經理任旭隆說：“沒有手機賣，我們就賣平板、手錶、路由器。”
搭建“新骨架”。一年不到的時間裡，榮耀重建了研發體系、採購體系、製造體系、供應鏈體系。
在深圳坪山，榮耀從零開始，僅用211天建設智能製造生產線，平均28.5秒就可製造出一部手機；在深圳福田，榮耀新辦公場地，員工們用南泥灣的故事激勵鬥志；在北京，技術團隊擠在簡陋辦公地點的長條桌邊，風扇掛上冰袋，攻堅手機研發……
更重要的是，再次“被市場接納”。
趙明說，他們曾在手機終端市場證明過自己，經過深入市場調研，決定“性價比優先”，“All in（全力以赴）”榮耀50手機產品。
有選擇，就有割捨。彼時，榮耀50和Magic 3兩個手機產品開發時間相近，但手裡“餘糧少”，只能“對着一個城牆衝鋒”。Magic 3先暫停，項目經理不理解，吵過架、紅過臉，但最終理解、服從公司大局。
衆志成城，終獲回報。在相似類型產品中，榮耀50領先行業30天上市，外觀、性能、影像等實現升級，在售價2000元至4000元檔位產品中性價比較高。2021年6月25日，榮耀50開售1分鐘，銷售額即突破5億元。
2個月之後，Magic 3也進入市場，同樣受到歡迎。IDC中國數據顯示，自2021年第三季度榮耀佔國內手機市場份額站上兩位數後，每個季度榮耀的市場份額都維持在兩位數以上，最高達19.5%。
不少消費者說，聽說榮耀經歷了困境，但“好像並未離開”。
創新：以消費者爲中心
急行軍“衝上山頭”，但如何“立得住”“待得穩”？
趙明說：“我們是一個學習型的組織，新的技術我們在學習，行業、友商的優點我們也在學習，但最終服務於解決消費者痛點，提升中國製造、中國品牌形象。”
長期以來，“續航的煩惱”困擾消費者。“磚頭似的”的移動電源，又時常帶來不便。
榮耀電池技術負責人盧青雲說，研究發現，電池中硅含量越高，存儲的能量越大。但採用新材料，意味着手機電池配方、堆疊方式都將改變。
“預研時我們推進了9套方案，從設計到上市，測試的電池數量超萬片，同類項目在2000片左右。”盧青雲說，經歷數年研發，小體積、大電量的“青海湖電池”成爲手機的一部分，能量密度比傳統石墨負極電池提升16%，電池厚度也同時降低。
護眼屏幕、輕薄摺疊屏、單反級相機……一個個以消費者爲中心的微創新，持續優化用戶體驗。
軟件，也更加智能。
手機功能日漸複雜，一些用戶常感到不便。有的“踏破鐵鞋無覓處”，找不到取消App自動續費的界面；有的“亂花漸欲迷人眼”，老人用手機外賣、網購常遇困難；有的“大海撈針無處尋”，內存被文件、視頻堆滿……
今年10月，榮耀先後發佈了全新的個人化全場景人工智能（AI）操作系統Magic OS 9.0，以及搭載該系統的榮耀Magic 7手機。在發佈會上，趙明用一句語音指令，爲現場觀衆下單了2000杯外賣咖啡，創新功能讓人眼前一亮。
發佈會還展示了“一句話取消自動續費”功能。用戶只需一句語音指令，智能手機就能自動調取相關應用，幫助用戶完成付費訂閱App的查找，並協助用戶一鍵取消。
技術賦能，聯通生態。如今，榮耀手機拿到榮耀筆記本電腦邊，即成爲電腦的一個窗口，電腦鼠標點擊手機頁面相關文檔，可拖到電腦屏幕上打開。
“夫妻店”，常指代小本生意。在一個個微小、具體、甚至可能偏遠的線下門店，榮耀將與合作伙伴的關係形容爲“夫妻”，共同協作、集腋成裘，更好滿足消費者需要。
“今年在廣東，我們和渠道商、代理商加強合作，新增200多家線下門店，和去年比翻了一倍。”任旭隆說，榮耀和渠道商等合作伙伴是“夫妻關係”，雙方對“家庭”都有貢獻，各自有分工、有擅長，努力實現“1加1大於2”。
數據顯示，榮耀線下銷售佔比過半。通過線下反饋，產品推陳出新。如一些老年消費者希望有更大的喇叭聲音；部分消費者希望價格降低，但對指紋識別等功能並不在意；有的消費者希望儲存空間更大，更好拍攝照片、視頻，下載電視劇……
在榮耀智能製造產業園區一間休息室裡，一本插圖有趣、措辭活潑的員工手冊，引起參訪者注意，“站店”“端到端”等關鍵詞被重點介紹。
“脫離了消費者和一線，產品很難走得遠。”榮耀四川代表處銷售負責人譚顏表示，榮耀最早是純線上的互聯網手機品牌，但近年來手機市場在持續下沉，線上線下獲客成本正在趨近。
“消費者在哪裡，我們的手機就賣到哪裡。”譚顏說。
開放：創造更好更大生態
開放，協同，出海，未來。
新穎、融合的智能操作系統，開放式的生態系統是根基。
“我們正在打破手機內的應用壁壘，推動實現跨應用操作。”榮耀Magic OS研發團隊負責人劉楠說，隨着技術進步，人與人的交互方式在變化，商業上的生態合作方式也在變化，在解決消費者痛點的同時，也爲公司營收帶來新增長點，軟件服務收入預計未來數年增長率超30%。
協同創新，共同成長。爲縮小摺疊屏的厚度，榮耀採用了3D納米微晶玻璃的創新技術。供應商成都光明光電董事長李小春說，這一項目利用“技術共創”的協作新模式，也讓產業鏈上下游企業受益。
手機終端市場競爭激烈，海外表現對各大品牌至關重要。堅持開放戰略，“走出去”的榮耀，正一步步“走進去”“走上去”。
深耕海外市場，再造品牌形象。趙明說，有一次，他去歐洲做市場調研，剛出機場就吃了“閉門羹”。歐洲企業非常坦率：“如果你們只做同質化的低端機，請另擇他途。幾家老牌廠商已佔據主要市場，這裡沒有你們的‘蛋糕’。”
這次歐洲市場調研，讓榮耀確立了以創新打造“全球標誌性科技品牌”的目標。“靠模仿，永遠做不出品牌。打造高端品牌，只有自主創新一條路可走。”趙明說。
緊抓當地用戶需求，努力打開細分市場。
針對歐洲消費者對辦公便捷度要求高的特點，重點推廣跨硬件設備文件傳送功能；針對拉美消費者希望手機更耐摔，推介自研的“巨犀”玻璃，可將手機抗跌能力提升10倍；時尚化的外觀設計、智能的手機功能，讓榮耀受到南非年輕消費者青睞，2023年在當地銷量同比增長600%……
如今，榮耀銷售網絡覆蓋100多個國家和地區，2021年至2023年海外銷售額年均增長兩倍，公司海外銷量佔比已超三成。
組織架構也更加開放。
2020年以來，在地方國資、代理商、經銷商的聯合體之外，榮耀的股東不斷加入新元素，供應鏈企業來了，外資來了，央企也來了。
“榮耀從事的智能終端行業，創新強、競爭大、迭代快，多元化的股東結構有利於更好整合資源、集聚更多力量，向着一致的共同目標奮進。”趙明說。
眼下，已臨近海外市場聖誕季，多國市場經銷商提出要加貨，但榮耀高端機型處於全球缺貨的狀態。榮耀再出發，創新搏動，韌性十足。