善用信賴科技 減少接電話、上網聊天被詐騙的機率
國家通訊傳播委員會(NCC)。 聯合報系資料照
詐騙猖獗已成事實,詐騙還導入AI技術,讓現代人不但自己怕被騙,還怕家人被騙。一般人用常識判斷不容易辨別虛僞造假技術,根據統計,臺灣更只有五成左右的年輕消費者能分辨詐騙信件和簡訊。但臺灣信賴科技解決方案也進化到AI等級,還能輸出到國際市場,一般人常接觸詐騙訊息的介面就是手機,其實只要下載簡單的App產品,現代信賴科技可以先在初期爲用戶擋下許多詐騙訊息的攻擊。
根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計,常見的詐騙來源中電話詐騙爲大宗,政府因此要求電信業者開發技術,接到海外來電前會先聽到語音提醒可能爲詐騙訊息,現在也研擬「白色名單」限制只有合法登記企業才能發送帶連結與電話的簡訊。
其實本土信賴科技業者Gogolook早年以電話防詐App「Whoscall」起家,因爲亞洲地區詐騙猖獗,現在泰國的用戶下載比率都比臺灣更高,且是與泰國警方、臺灣刑事局165專線都有合作的產品,來電時可以立刻辨識陌生來電。在臺灣除了同步165 專線每日更新的資料庫,過濾詐騙、廣告來電,還能自動封鎖騷擾號碼,近期加入智慧簡訊功能,積極從來源起減少被促銷或詐騙電話與簡訊找到受害者的機會。
本土資安業者的技術其實相當到位,最近刑事局 165 推薦手機最佳防詐騙工具也包括趨勢科技的「AI防詐達人」採用訂閱制方式,不但偵測來電、簡訊,甚至可以在影像通訊時檢查來電的「俊男美女」是否爲深僞技術假造的愛情詐騙對象。
趨勢科技統計,根據165分析的消費者常見五大詐騙場景,包括投資理財、股市飆股、免費下載、打工求職、網路交友等項目。
趨勢科技臺灣區總經理洪偉淦指出,現在的詐騙往往從小處着手,從加入理財羣組開始逐步誘使人上當,利用人性弱點,還會給點小利,有些人到銀行匯錢還不相信自己被騙。加上生成式AI技術愈趨完整、詐騙集團的手法與話術更加逼真,民衆能正確識別詐騙和網路威脅的難度提高。
趨勢科技過去以電腦與網路的雲端防詐解決方案,以及企業資安方案爲主,但看着詐騙猖獗,去年業務增加重大的手機防詐項目,首度推出全新消費性資安產品「AI防詐達人」,可以抓出換臉詐騙偵測、詐騙查證、簡訊過濾與網頁防護。
趨勢科技產品行銷經理朱芳薇表示,拜生成式AI之賜,防詐也導入 AI技術對決犯罪分子的AI詐術。防詐達人加入「換臉詐騙偵測」功能可以協助偵測來電者是否經過AI換臉變造,並透過後臺語言模型進行語意分析技術發展「詐騙查證」功能,有效辨識已知和未知的詐騙威脅,並持續同步更新警政署165全民防騙網公告之涉詐資訊(如涉詐LINE ID、電信門號及網站等)。趨勢科技也統計,僅有約五成年輕消費者能辨識串流平臺假郵件,「詐騙查證」一眼識破假圖片、文字、連結,直接以科技代替猜測解決資安危脅。
趨勢科技仍警告,2025年全民慎防AI詐騙,包括聲紋、影像、甚至工程師參考的程式資料庫都可能是假的,在農曆春節前後,詐騙集團也可能看中節慶網購需求伺機而動,特別是「包裹配送簡訊和電子郵件」。趨勢科技最新調查,在臺、美、澳、新加坡四個地區,受害者上當手法最大宗皆爲「包裹配送簡訊或電子郵件」,曾落入節慶網路詐騙的臺灣受訪者之中,有超過一半(57)的人落入此陷阱。遇到這種包裹配送簡訊或電子郵件時,應先到官方平臺查證商品的物流狀態,或將訊息截圖上傳AI防詐達人「詐騙查證」以判讀是否爲可疑訊息,沒有下單購買就不要隨意取貨;切勿直接點入訊息連結以避免點擊到釣魚連結而導致個資遭竊、或直接簽收付款而購買到「幽靈包裹」,造成財損。