上海商銀有一寶 榮譽董事長榮鴻慶一生全奉獻給銀行業

上海商銀榮譽董事長榮鴻慶與夫人。圖／上海商銀提供

上海商銀榮譽董事長榮鴻慶〈小檔案〉

國銀模範生、百年老店的上海商銀有一寶，他就是國內最資深銀行家暨名譽董事長榮鴻慶，日前歡度百歲生日，一生奉獻銀行業直到高齡99歲交棒，總是跑在金融科技化的最前面，該行近年全力發展數位金融方針，更是由他一手籌劃的下個百年大計。

榮鴻慶每年都親自主持上海商業的股東常會，2021年因疫情才由駐行常務董事陳逸平代爲主持，順利完成改選董事，選任新董長李慶言，完成交棒大事，董事會並一致通過推舉榮鴻慶擔任榮譽董事長，感謝他在上海商銀超過半世紀的付出與貢獻，3月3日在睡夢中安詳仙逝。對銀行業的一生奉獻，實爲上海商銀及國內銀行業最珍貴的一大寶藏。

對於上海商銀下一個榮耀的百年，他在交棒前已籌劃好方向，就是從強化基礎建設、加速業務數位化、優化客戶體驗等三方面着手，以達成普惠金融數位化的目標，建立扎實的基礎。

榮鴻慶從上海商銀在臺復業前便擔任董事，1976年擔任常務董事，1983年擔任副董事長，開始主持該行的營運發展，並從1991年起擔任董事長到2021年共長達30年。在他主導營運的將近40年期間，將原本相對保守的營運方向，脫胎換骨爲穩健積極，在金融科技發展，更總是跑在前面，例如1988年首創全國第一家提供24小時自動櫃員機（ATM）服務，1992年首創全國第一家24小時全自動保管箱服務。

由他掌舵的期間，上海商銀增設分行擴大服務層面，將國內分行由2家增至72家，並佈局亞太，拓展國際金融版圖，並前往香港、越南、新加坡及中國大陸設立分行，及柬埔寨、泰國、印尼及越南設立代表人辦事處，其他還有大陸上銀融資租賃公司、併購柬埔寨AMK Microfinance Institution。其中香子行在美歐等佈局，更非其他國銀所能望其項背，可說是全球佈局最完整的國銀。2018年正式在集中市場掛牌上市，長期經營績效在國銀名列前茅。

榮鴻慶受訪時一向強調，上海商銀秉持「服務社會，輔助工商實業，發展國際貿易」的經營宗旨，以企業金融業務爲主軸，並提供客戶存匯、個人金融、財富管理、財務行銷及數位金融等多元化業務，滿足客戶一站式購足的金融產品與服務需求，所有分行均是全功能分行，落實提供「One Bank，Total Solution」的金融服務，深化往來客戶的黏着度，以贏得客戶的高好感與高信賴。

他籌劃的上海商銀數位化工程，首先是在強化基礎建設，將建置新核心系統，擴充軟硬體設備，升級網路銀行及行動銀行。其次是加速業務數位化，除網路銀行及行動銀行交易與服務功能，及線上申請信用卡及信用貸款、房貸智能估價、微企e智貸，線上投保、智能理財等多元數位金融服務。其三是優化客戶體驗，在全臺北中南廣建智慧分行，運用最新金融科技，建置更多的智慧分行，全面導入人工智慧加強智能客服平臺，第三方服務業者（TSP）跨業合作等。

上海商銀並且直接進駐金融科技創新園區，參與數位金融沙盒及企業實驗室計劃，同時與大學金融科技中心合作，加強產學交流。榮鴻慶對該行數位化信心十足，確信一定可達成普惠金融的目標，爲榮耀下一個百年，建立扎實的基礎。