商戶全部停業！官方對滇池大壩攝影服務開展整頓

針對近期出現的有遊客疑似在滇池大壩拍照被“套路”事件，昆明滇池度假區文旅等相關單位對大壩上拍照經營行爲進行了全面檢查規範。2月22日下午，滇池大壩10家攝影服務商戶和點位已全部停業開展整頓，重新營業時間另行通知。

每年觀鷗季，人鷗嬉戲成爲冬日春城一道亮麗的風景，滇池大壩是市民和遊客必打卡的地方。今年春節期間滇池大壩人流和車流更是打破歷史紀錄，“邀海鷗同框”也成爲市民遊客必做的事情。在人手一部拍照手機的年代，也還有部分人喜歡在大壩找專業人員用專業相機拍照並現場打印照片留作紀念。

21日上午，度假區文旅投促局接到諮詢投訴稱，其朋友2月18日在滇池大壩請攝影師拍照，說好只要5張，但攝影師最後打印了20張，並要求付款500元，投訴人要求退款並詢問會如何處罰拍攝商戶。接到這一諮詢投訴後，度假區文旅投促局告知投訴人投訴途徑，並請其提供拍照付款截圖和相關情況說明，以便立案調查處理。

接訴後，工作人員一直試圖聯繫該投訴人，截至目前無法聯繫上對方，也未收到付款憑證。

接到遊客投訴後，度假區相關部門迅速組織開展督促檢查工作。2月22日上午，度假區文旅投促局牽頭組織度假區公安分局、市場監管分局、城市管理局、昆明滇池綠道運營管理有限公司對滇池大壩拍照點位開展聯合檢查，要求商家明碼標價、誠信經營，提高服務質量。當天下午，度假區文旅投促局牽頭召開滇池大壩拍照點位管理會議，要求嚴格執行《海埂大壩攝影服務業管理辦法》，明確准入準出機制，對管理主體、商戶提出從嚴管理要求。22日下午，昆明滇池綠道運營管理有限公司要求所有拍照點停業整頓。

度假區文旅投促局相關負責人介紹，滇池大壩攝影服務商戶和拍照點由昆明滇池綠道運營管理有限公司統一管理，按照《海埂大壩攝影服務業管理辦法》規範拍照點位及其工作人員拍攝業務和經營行爲。按照規定，大壩攝影服務工作人員必須懸掛統一的工作證，且拍照打印照片須明碼標價，即8寸照片20元一張、12寸照片80元一張。目前，滇池大壩共有10家經營商戶被授權攝影服務，且這些經營戶還需要交納保證金才能取得拍照資質，目前10家經營戶涉及的工作人員共有160人。

該負責人表示，度假區文旅投局將持續聯合轄區各職能部門，對海埂大壩拍照點位開展聯合檢查，督促拍照點嚴格執行明碼標價的要求，確保誠信經營，提高服務質量，發現違法違規行爲，將依法嚴肅處理。督促昆明滇池綠道運營管理有限公司嚴格執行《海埂大壩攝影服務業管理辦法》相關規定，加強大壩拍照點位及其工作人員的管理，指導其誠信經營、自願交易，提高服務質量。

同時，滇池大壩作爲開放的公共空間，節假日人流量大，在壩上提供攝影服務的攝影從業者、網約攝影人員較多，監管上確實有一定的難度。該負責人也呼籲廣大市民遊客協助做好監督管理，遇到違法違規經營行爲及時投訴舉報。同時，建議遊客在滇池大壩拍照時，認準有工作證的攝影師。如有爭議和矛盾，留好相關憑證並及時撥打投訴舉報電話，以便能及時查處和規範管理。

昆明滇池綠道運營管理有限公司將依照《海埂大壩攝影服務業管理辦法》開展查處工作，對於消費者投訴的攝影經營商戶和個人，一經查實，將進行停業整改，同時扣除相應保證金；若發生多次有效投訴，將取消經營期內經營資格，同時扣除全額保證金，列入合作“黑名單”。

投訴電話

來源 都市時報

責任編輯 何丹

責任校對 貓恩泊

主編 何曉宇

終審 編委 李榮