生成式AI興起衝擊...搜尋引擎用量 2026將大跌25％

顧能最新報告指出，傳統搜尋引擎的使用量至2026年將大跌25％，AI聊天機器人和其他虛擬智慧助理則將搶下搜尋行銷市場。圖／freepik

研究機構顧能（Gartner）最新報告指出，傳統搜尋引擎的使用量至2026年將大跌25％，人工智慧（AI）聊天機器人和其他虛擬智慧助理則將搶下搜尋行銷市場。

顧能在19日公佈的報告中表示，人類將棄傳統的搜尋引擎如Google，轉向新一代AI助理如ChatGPT、Claude。如果預測成真，意味着無論是自然流量還是付費關鍵字，搜尋行銷策略都將產生巨大轉變。

顧能副總裁分析師安廷（Alan Antin）指出，由生成式人工智慧（GenAI）提供的解決方案，正在形成「答案引擎」，取代用戶以往在傳統搜尋引擎中執行的關鍵字查詢。

他表示，「隨着GenAI愈來愈深入企業的各層面，將迫使公司重新考慮其行銷管道策略。」

生成式AI的興起，可能會「偷走」人們造訪網站的流量，顯著增加廣告成本或形式，而隨着智慧助理取代傳統搜索引擎，內容品質和真實性將成爲重點。報告結果顯示，GenAI拉低行銷成本後，將進一步影響關鍵字策略和網站權重排行等搜尋活動。

由於成功的自然搜尋（非付費的搜尋結果），首要因素仍建立在內容實用性和品質，搜尋引擎之演算法將排除一定數量的GenAI生成內容。

另一方面，外界將更重視浮水印或其他驗證內容的方法。各國政府法規要求企業識別由AI生成的行銷內容資產，未來可能會影響此類型數位內容在搜尋引擎上的呈現方式。