首爾才爆90人感染羣…大邱也有「電話客服中心」淪陷 至少10例確診

南韓首爾九老區市民接受篩檢。(圖/達志影像

記者陳宛貞/編譯

南韓新冠肺炎(COVID-19)疫情本週稍稍取得控制,首都圈卻陷入危機。首爾一家公司電話客服中心爆發羣聚感染,已造成90人確診,預料人數還會上升。就在大衆意識到客服中心工作環境可能加速病毒傳播之際,本就屬重災區大邱也傳出10名客服中心員工確診。

大邱市長權泳臻11日上午說明,隸屬大邱市的5家客服中心各出現1例確診,一度封閉,部分已經恢復作業;非市政府管理三星電子等私人企業客服中心也有5例確診,目前正進行消毒

大邱市政府管理的電話客服中心共56家,員工共8202人。當局於上月24日便發函至各客服中心,要求徹底實施防疫工作,大部分員工也配合戴口罩工作,預計調查確診員工是否爲新天地教徒,但私人企業客服中心數量仍有待確認。

首爾九老區KOREA辦公大樓11樓電話客服中心8日出現首例確診,截至11日午夜共77名員工及13名員工家屬染病,累計90人,成爲首都圈最大感染羣。南韓中央災難安全對策本部因此於今午宣佈,將對KTV、網咖、夜店健身房補習班等羣聚感染風險較高的密閉場所提出防疫方針

KOREA大樓11樓共207名員工,7至9樓客服中心共553名員工,病毒篩檢尚未完成。多名確診員工早在2月底就出現症狀,卻持續正常上下班,期間還曾赴醫院藥局,直到近日才確診。他們此前全都擠在同個空間內,不戴口罩接聽電話,長期暴露在病毒溫牀中,預料確診人數還會增加。

此外,確診員工中有人每天搭乘地鐵通勤,而KOREA大樓最近的2個地鐵站中,屬換乘點的新道林站載客量驚人,導致衛生當局難以確切掌握接觸者。

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