數位存款帳戶 衝1,631萬戶

數位存款帳戶前五大開戶狀況

國銀狂推數位存款帳戶,現已趨飽和。銀行局副局長童政彰2日指出,截至今年3月底,數位存款帳戶的總開戶數已達1,631.9萬戶,季增率10.2%及年增率38.9%,他坦言,數存帳戶從2016年12月有統計以來,開戶數從8萬473戶成長至今1,631.9萬戶,季增率從早期每季的50%、60%,減爲現在的10.2%,年增率也從去年的61.32%掉到38.9%,成長率趨緩,顯示已漸達飽和階段。

據銀行局統計至今年3月底止,已有38家本國銀行開辦線上申請數位存款開戶業務,總開立戶數約1,631.9萬戶、季成長率爲10.2%,其中純網銀開立戶數約194.3萬戶,較前一季約增加15.1萬戶,成長率爲8.4%。這個統計並未作個人總歸戶,因此一人開多戶(新臺幣及外幣)都算在內。

目前數位存款帳戶開戶數前五大皆已破百萬戶,包括臺新銀314.95萬戶、國泰世華銀195.71萬戶、連線銀行(LINE Bank)148.81萬戶、永豐銀141.28萬戶、一銀128.47萬戶,前五大開戶數已佔全體國銀數存開戶數57%。

對於國銀爭相投入數位存款帳戶,是否利潤空間小、資金是否收益有限,只是白燒錢?童政彰表示,銀行在經營過程中也會作本益比分析,重點也是希望能促進數位存款帳戶的客戶黏着度,且客戶的線上體驗,能否達成生態系的形成,這些也都是業者在評估黏着度的重要因素,銀行會從成本效益與獲取客戶忠誠度的策略作評估分析。

數位存款帳戶依身分驗證方式不同,分爲三類帳戶。童政彰說明,最新統計顯示,第三類帳戶即他行存款或信用卡客戶,或既有的自行信用卡客戶於線上開立的相關戶數最多、約846.4萬戶,其中純網銀186.7萬戶,佔比約22%;第二類帳戶即已開立自行存款帳戶的既有客戶於線上加開的帳戶,約464.6萬戶;透過自然人憑證作線上開立的第一類帳戶,開戶數約321萬戶,當中純網銀有7.6萬戶。

童政彰分析,衝數位存款較積極的銀行,顯示其數位策略積極,因此會積極透過網路平臺進行推廣行銷,網路討論度高,此外這些銀行也提出更多的金融服務優惠、手續費折抵也爲重要誘因,來鎖定爭取特定的數位客層。