數字銀行使用率及公衆信任度雙雙提升 衆安銀行“零售+商業“雙軌發展顯成效

智通財經APP獲悉，10月22日，香港銀行公會數字銀行公衆教育專責小組最新調查顯示，無論是個人及中小企受訪者，對數字銀行的信任度均顯著提升，當中滿意保安措施的個人及中小企受訪者比例分別逾97%及99%；用戶對數字銀行的認識顯著加強，逾8成個人以及9成2中小企受訪者認爲對數字銀行有一定認識，且不再侷限於使用存款等基本服務。對此，衆安銀行行政總裁姚文鬆(Ronald)表示，個人及中小企受訪者對數字銀行的接受程度均見增加，印證了衆安銀行"零售+商業"雙軌發展銀行業務的策略見效，成功以金融科技促進普及金融。

調查顯示，港人使用數字銀行服務的範疇較去年更爲廣泛。有13項服務獲得最少20%的個人受訪者採用，較去年同期的5項大幅增加。個人用戶除主要使用存款/儲蓄、信用卡以及定期存款這些基本服務外，通過數字銀行購買保險產品、投資基金的個人受訪者大幅上升;同時使用數字銀行作爲出糧戶口的用戶較去年大幅上升至大約2成。而這其中，衆安銀行一直致力於打造一站式數碼理財平臺，全方位照顧用戶的金融需要。特別在財富管理服務方面，ZA Bank App目前提供超過150 款投資基金，投資於基金的資產總值於上半年增幅達2倍。

在推動Web3.0發展方面，不少受訪者認爲，數字銀行可以通過爲Web3.0企業提供更多元化的銀行服務和推出Web3.0 相關產品，推動香港 Web3.0發展。大部分受訪的Web3.0相關企業亦認爲數字銀行的服務有助提升效率、降低成本，併爲開戶帶來便利。Ronald表示，作爲本地金融科技先驅，衆安銀行早於去年率先公佈Banking for Web3發展願景，至今已成爲超過 100 間 Web3 企業信賴的銀行夥伴。

在保安措施上，調查結果亦顯示，無論是個人及中小企受訪者均高度滿意數字銀行的保安及防欺詐措施。約97%的個人受訪者認爲，數字銀行採取的保安措施，提供足夠有效的保障，中小企的比率更超越99% 。作爲香港持牌銀行，衆安銀行採用了接近20項合規科技及保安系統，其中約半數爲自主研發，風險控制效能自開業以來已提升400%;另外，所有系統均全天候24小時運作，確保用戶資金安全無慮。

此外，近日虛擬銀行更名爲數字銀行，以及將包括數字銀行在內的銀行存款保障額度提高至港幣80萬元的舉措，將進一步推動數字銀行加速普及。Ronald對此表示，適逢業界易名，衆安銀行亦成功創下單月盈利的里程碑，這與業界近期不俗的半年業績互相呼應，爲整個數字銀行業界注入了強心針。作爲本地領先的數字銀行，衆安銀行將繼續以科技和創新引領行業發展，致力提供安全便捷的金融體驗，爲銀行業的未來樹立新標準。

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