說清楚、不爽就講！髮型師爆料：髮廊消費糾紛都是5件事沒溝通好
下定決心改變造型，卻在髮廊大栽跟斗！呆坐了幾個小時，花了幾張鈔票，最後的成果卻跟想像的差很大。
爲了讓同樣劇情不要重複發生，什麼原因導致溝通出狀況？變發成功的關鍵是什麼？《ET FASHION》訪問了許多髮型師，將他們私下透露的心聲與建議，歸納幾個重點：
▲換造型前不先溝通，等剪下去就來不及了。（圖／達志示意圖）
1. 準備3張髮型照片
到髮廊前，先準備你想要的髮型照片，至少3張，最好是不同角度，做爲事前溝通的憑據。通常，髮型師會從照片得知你想要的方向，再根據你自身頭髮的條件（髮量、髮色等）、臉型條件，給予類似風格的建議，不一定能夠100%相同，100%相同也不見得好看。
2. 說清楚喜歡的風格
包括長度、卷度，喜歡個性俐落，還是甜美夢幻。同樣是短髮，也有風格的差別，風格錯誤，不滿意程度就會飆高。
▲風格是髮型師參考關鍵。（圖／LibreStock提供，以下同）
是否常有經驗：離開發廊時超完美，回家洗完重吹後，再也回不到那種狀態。這是因爲吹整技術也決定了髮型的好壞。若你很擅長吹整，勤於研究，那通常沒什麼問題；要是你起牀總是很匆忙，或是非常懶惰，那最好讓髮型師知道，他才能幫你考慮後續維持問題。
▲完美的髮型，也是需要吹整維持。
4. 不認同、不喜歡，就明說
髮型師Lily分享，最怕遇到顧客說「不知道」。溝通就是要明確表態，如果問對方這個長度好嗎？這個顏色好嗎？但回答「不知道」，就無法繼續下去，髮型師本身也會很擔心。
就像情侶間溝通，想法也該明說，寧可直接說不喜歡，也別忍着、憋着，或回答「不知道」，最後絕對是兩敗俱傷。
▲如果哪裡不滿意，就勇敢說出來，免得後悔莫及。
5. 造型談完後，記得確認預算
許多鬧上警局的消費糾紛，都來自於沒有事先確認價格。如果有預算，就該讓髮型師知道，他們才能在預算內發揮；同樣地，當髮型師閃避價格不提，說不清楚，那你也必須明確提出你的預算區間，免得最後互相埋怨。
其實說了這麼多，都回歸到一句「尊重專業」，髮型師Vincent說，很多人會把髮型師當服務業，以爲花錢就能當大爺，但其實不然，因爲花再多錢，少了「溝通」，就註定以失敗收尾。