泰山機器狗，值得期待的不只是替代“挑山工”

近日，泰山的一場機器狗清運垃圾測試，引發了不少關注。3天時間，分別在紅門、中天門、南天門區域進行，目的是考察機器狗各方面的能力。目前，泰山80%的路段用這個機器狗來進行挑運，已經基本沒有什麼問題，但機器狗並不能完全代替人工，或者說它只能代替一部分人工。

機器狗在泰山上運垃圾意味着，機械化和智能化已經逐步滲透到人類生活的方方面面，而且未來還可能更爲廣泛地介入人類的生活和工作，這當然符合人類對更美好生活的嚮往和需求，因此更多的人對此持肯定態度。但是，機器人介入人類的生活也存在複雜性和多樣性。

機器人代替人們工作和幹活是一種必然。如泰山或其他風景區內運送貨物和清運垃圾，過去都是靠人力，這樣的工作既苦又累，而且消耗大量的精力，不是青壯年也勝任不了。

由於利用人力搬運物質上山的艱難，山上的物質也相應很貴。如果有了機器人搬運，就不只是解放了勞動者，而且會降低上山遊玩的消費成本，讓旅遊也會成爲一件更開心的事。機器人還可以把人們從道德困境中解救出來。過去讓挑山工擡着遊客上山會遭到指責，認爲大家都生而爲人，憑什麼有人要躺在滑竿被人擡上山，這是建立在踐踏他人尊嚴和平等上的行爲。

儘管更多的人會理解，坐着滑竿被挑山工擡上山，和在山頂喝着挑山工運上山的飲料，本質上是一樣的，但是，在對待擡人和運貨的時候，就會有道德感的無形制約。現在，如果用機器狗或機器人來做這樣的事，就不會有這樣的感覺和倫理制約。

但是，讓機器人爲人類工作現在只是初級階段，因爲還有很多工作是機器人幹不了的，如泰山上日常的衛生保潔工作，包括垃圾的裝卸、路段的清掃、衛生間的管理維護等，而且人類對機器人的需求是大量存在的，理論上，人類希望，凡是人能幹的工作都可以讓機器人來幹。

然而，現階段這一要求還難以達到。現實的情況是，有些很繁重和複雜的工作機器人能幹，但有些很簡單輕鬆的工作機器人又幹不了。如達芬奇醫生（機器人）能做人類醫生難以做的手術，但是對於打掃衛生的機器人又難以把室內犄角旮旯處清掃乾淨。因此，現在的機器人只是能幫助人做一些髒、苦、笨、重的工作。泰山上的機器狗清運垃圾就是這一類。

現階段的機器人必須通過爲其編程和經過重複訓練才能完成特定任務。然而機器人還必須進化到具有通用人工智能，只有通過賦予機器人“觀察學習”的能力，它們纔可以擺脫被嚴格編程的限制，實現更自主和靈活的運作，而這無疑需要建立強大的計算機視覺、認知系統和知識表達系統。

有了通用人工智能，也許下一步泰山上的機器狗就不只是會清運垃圾，還會裝卸垃圾，清掃路面，擡人上山，甚至還能陪伴人登山，也即陪爬，這也是人類對機器人的更進一步要求，因爲這樣的機器人不只是陪爬，還可能與人聊天，實現情緒服務。

現在的人形機器人或四足機器人能完成負重上山的工作了，但可能還沒有情緒價值，因爲它們還不會順應和照顧人的情緒，陪人邊爬山邊聊天，以及帶娃、哄娃等。這就涉及機器人的更新和更復雜的功能，需要有類似人的情緒體驗，以及察言觀色，在情感和情緒上陪護人。

機器人當然不會消極怠工，也不會抱怨，因爲它們不具備情感、個性、意識、道德等人性，也不具備創新創意創造能力，因此，與人性相關的領域，機器人難以涉足。

下一步，如果能設計，或者讓機器能學習人的情緒、以及表達情感的面部表情、行爲動作，而且能說話，懂得與人進行符合實地實時場境對話，就有可能更深入全面地滿足人的需求，讓機器人不僅可以當陪爬，還可以當護工。而這也是通用人工智能機器人的重任。

作者：張田勘

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