臺灣樂天跨境銷售東南亞 首站選新加坡
臺灣樂天市場宣佈提供臺灣店家跨境銷售東南亞市場，第一站鎖定與臺灣有類似文化背景的新加坡，攜手購物網上27個品牌店家，有7成以上爲MIT品牌，集結超過5,000件商品，主要爲女性服飾、鞋包配件、運動休閒品等類別，讓商品可以銷往海外、拓展市場，臺灣樂天市場營運長羅雅薫提到，預計在今年第4季會有馬來西亞加入跨境銷售行列。
▲臺灣樂天市場攜手27個品牌店家，集結超過5,000件商品，正式啓動直送東南亞跨境電商服務。（圖／業者提供）
羅雅薫指出，2014年年初，臺灣樂天市場開始嘗試跨境電子商務，提供日本直送美食到臺灣的服務，但早在3年前平臺就與購物網上2、300個店家合作，將商品銷售至日本，然而面臨語言隔閡、缺乏在地行銷知識、金流以及物流等問題，加上必須在日本取得營利事業登記證成立公司，讓不少店家卻步，最後存活下來且至今仍營運的不到10家。
跨境電子商務是臺灣網路店家發展的一大趨勢，目前樂天已在歐、美、亞洲等13個主要市場建立在地電商服務，並在28個市場擁有據點，集團也分別在2013、2012年收購了美國物流公司Webgistix以及歐洲的Alpha Direct Services，未來除了強化物流服務，另透過獨有的「樂天超級物流」系統串聯，解決商品翻譯上架、行銷協助及物流等跨境電商所面臨的問題。
羅雅薰表示，不管是品質或價格，臺灣商品在海外華人市場具極大吸引力，每個月皆會收到上百個來自東南亞希望將商品販售至當地的詢問，而臺灣是樂天拓展海外的第一個市場據點，擁有完整的經營經驗，因此決定以臺灣爲出發點，前進東南亞啓動跨境電商服務模式，而爲了迎合新加坡市場需求，首波行銷海外的品牌店家從原先的3、400個篩選到27個，未來會再增加銷售的品項與類別。
羅雅薰進一步補充，觀察各個國家消費者需求，可讓臺灣商品銷售市場擴大，例如新加坡無換季需要，可延續商品的販售；馬來西亞天氣熱，因此強調像涼感衣這類的機能型時尚；泰國重視男性時尚，日本則偏愛臺灣名特產、茶飲、輕文創產品等。而跨境東南亞市場第一站爲新加坡，第4季將前進馬來西亞，明年第1季期望能進軍日本、泰國及印尼。