臺灣網紅經濟蓬勃發展 IG登互動率最高平臺

臺灣網紅行銷市場近年來快速發展,以FB、IG、YouTube爲主要平臺,以內容來說,「生活娛樂」像是吃喝玩樂、生活體驗等與大衆連結度高,是最受到臺灣用戶歡迎的主題。第二則是時尚美妝,AnyMind報告指出,美妝試色、服飾穿搭等內容受到大衆喜愛,不僅是消費者購買前的參考,也成爲發掘新產品的方式。

同時,相較於其他國家,臺灣受疫情影響較小,雖然無法出國旅遊,但卻因此促進國內旅遊的熱潮,也讓「旅遊」類主題成爲內容排行中的前三名。

有趣的是,因爲疫情所帶來的大環境變化,帶動「商業金融」類主題與往年相比明顯增加。「居家」、「室內活動」等內容如家庭生活、居家健身運動、烹飪教學等也着疫情成爲深受歡迎的主題。

AnyMind報告指出,不同產業偏好的社羣平臺也不同,例如,時尚美妝產業大量使用Instagram爲主要媒介(65%),快消品則偏好Facebook(58.8%),家電則是以YouTube爲主(55.4%)。進一步分析,Instagram以圖爲主,成爲美妝產業傳達品牌形象的最佳呈現平臺,而Facebook因使用人數多、受衆廣泛,正符合FMCG快消品品牌對大量觀衆曝光的需求。

最後,家電產品因爲商品特性的關係而需要以實際試用、商品評測等方式與消費者深度溝通,以影片爲主的YouTube成爲最能完整展現商品優點的平臺。

在各社羣互動率方面,透過臺灣最歡迎的內容主題與各平臺互動率比較,Instagram是擁有最高粉絲互動的社羣平臺,其中又以主題豐富廣泛、容易與觀衆產生共鳴的生活娛樂內容在奈米網紅(粉絲人數介於1K~10K)中擁有高達5.64%的平均互動率,時尚美妝次之。Facebook雖然在各個主題中的互動表現遜於其他平臺,但其成熟的直播技術與相對較好的觀看率,仍深受美妝品牌喜愛。

此外,該報告也指出,社羣商務已經成爲未來電商市場的常態,Facebook、Instagram、YouTube和Twitter在部分市場裡已經推出社羣購物的功能,隨着社羣商務興起,品牌和網紅就像多了許多的銷售管道。從發掘商品、查看評論到購買的整個過程,消費者都可以不需要離開社羣平臺即可完成。

在網紅經濟蓬勃發展下,市場競爭非常激烈,AnyMind指出,對品牌主來說,網紅行銷不僅是增加品牌曝光的方法,更可以直接增加銷售業績。因此,追蹤網紅的轉換率成效指標會比以前更加重要。 此外,對網紅來說,如何打造自己的鐵粉、發展個人品牌、並將粉絲變成自己的顧客,將是未來的重要挑戰。