臺新Richart 數位金融品牌領先

全臺最多人使用的數位銀行「臺新Richart」，連續兩年摘下工商時報數位金融獎的銀行組「數位創新獎」。圖／臺新銀行提供

第二屆《工商時報數位金融獎》頒獎典禮3日舉行，金管會主委黃天牧（左）頒發銀行組優質獎，臺新銀行數位金融處資深副總經理黃天麟（右）代表受獎。圖／顏謙隆

Richart首度與髮卡組織Mastercard合作，推出簡約典雅設計的「Richart Mastercard 悠遊金融卡」。圖／臺新銀行提供

Richart成立六年，提供30多種金融服務，適合不同族羣，是目前市場上產品最多元、成立最久的數位金融品牌。圖／臺新銀行提供

全臺最多人使用的數位銀行「臺新Richart」，連兩年摘下工商時報數位金融獎銀行組「數位創新獎」殊榮，累計今年來，Richart奪下六座國內外金融大獎。以幫年輕人存錢爲品牌初衷，滿六歲的Richart陪着用戶成長，如今已達提供多達五大面向、30多種的金融服務，適合不同社經地位、年齡、收入和投資習慣族羣，是目前市場上產品最多元、成立最久的數位金融品牌。

繼獲頒2022國家品牌玉山獎「最佳人氣品牌類全國首獎」，Richart近期再下一城，以跨界金融商品「音樂定存」、創新貸款服務「備用金」搭配開放銀行的API串接實例，於第二屆《工商時報數位金融獎》中獲得評審團青睞，勇奪銀行組「數位創新獎。臺新銀行數位金融處資深副總經理黃天麟表示，Richart提供的產品涵蓋理財、理債、支付、保險、外幣五大金融範疇，並積極透過異業結盟，開創新型金融產品線，同時佈局外幣及海外投資市場，推出美股投資及多檔美元基金和外幣活定存專案，多項着眼於客戶需求的服務，使Richart迄今開戶數已突破280萬，六年來始終維持市場第一。

黃天麟指出，Richart年初摘下國際財經媒體The Asset頒發「最佳零售社羣金融體驗獎」（Best retail social media banking experience），及國際市調機構IDC頒發的「亞洲最佳消費者互動獎」（Asia’s best in customer interactions），象徵Richart除金融服務的本質外，在數位金融的個人化服務、互動工具設計和社羣溝通風格等各個層面，也有別於傳統金融品牌，因獨樹一格的表現，多次榮獲國際權威機構肯定。

黃天麟進一步說明，Richart「從客戶需求出發」，提供一站式數位金融平臺，不僅要解決金融服務的痛點，更期望讓金融服務走進各種生活場景。因看見客戶在轉帳時，有手動輸入帳號及記帳不便痛點，Richart於是開發透過超連結快速帶入帳號、手機號碼轉帳及自動收帳統計等功能。以前客戶急需資金週轉時，送件申請後卻進入曠日廢時的撥款審覈，遠水若救不了近火，提供再多資金也徒勞無功， Richart因而推出隨借隨還，可即時動用的備用金。此外，透過創意與想像，Richart在2021年底首次與音樂串流平臺KKBOX合作推出音樂定存，讓客戶可以一邊儲蓄一邊享受無損高音質的音樂服務，甫推出就造成市場轟動。未來也將陸續推出更多跨產業的創新金融產品，體現「Richart無所不串、數位金融無所不在」的願景。