天津航空十年再換裝 新款制服將於夏秋航季亮相

央廣網天津3月30日消息(記者周思楊 通訊員吳興楠 榮潔)隨着中國民航市場迎來夏秋航季,天津航空將於3月31日正式啓用“海天祥雲”新款制服,屆時,天津航空1700餘名乘務員、地面服務人員將以全新形象正式亮相。

天津航空相關負責人表示,此次除了外在形象的全新亮相,公司未來也將在2023年全航線服務升級的基礎上對標“五星航空”,進一步提升公司服務品質。

天津航空全新品牌形象(央廣網發 天津航空供圖)

品牌形象全面升級 打造中西結合空中亮眼名片

每一代制服的更替演變都是天津航空“時代記憶”中最具標誌性的“符號”,曾經天津航空以青春靚麗的運動風格開創了乘務員運動裝制服先河。歷經幾代制服演變,天津航空乘務員形象也由清爽幹練的運動風演變爲目前更具國際範的“國際灰”與“高貴紫”,這代制服也標誌着天津航空飛向世界、邁向國際化。

十年後的今天,天津航空品牌形象再度全面升級,第五代“海天祥雲”新制服精彩亮相雲端。新款乘務員制服以旗袍形狀做底,領口爲祥雲漫天,下襬以“彩雲滿天”爲基,寓意大鵬鳥翱翔於雲海之間,構成獨具特色的東方之美;整體色彩以灰色爲基底,搭配黃色海浪和紅色蝠燕,旗袍袖口採用七分袖,簡潔大方的視覺更增加了幹練感。地服人員制服則以旗袍領展現東方美感,有祥雲漫天圖案附在領口,下身採用分體式的褲裝或裙裝,滿足不同場景工作運用,與客艙乘務員制服一樣採用灰色爲主色調,但又通過顏色深淺加以區分,使空地形象得到統一。此外,第五代制服從旗袍面料、工藝、穿着舒適度等多方面進行了改良,在外觀色澤、面料舒適度及透氣性等方面均得以優化。爲考慮乘務以及地面人員的服務便利性,新制服在面料和工藝上也有提升。

天津航空各空勤人員形象(央廣網發 天津航空供圖)

全航線服務升級 夏航季200餘條航線煥新起航

自2023年11月11日全面啓動全航線服務升級以來,天津航空接到旅客表揚近500次,好評率上漲23%,旅客滿意度顯著提升。航旅縱橫測評數據顯示,服務升級後乘務員評分一項上浮21%,機上餐食得分上漲25%。

天津航空相關負責人表示,此次空中乘務員、地面服務人員換裝是在2023年公司服務升級取得良好效果基礎上的又一重要服務提升舉措,公司未來也將進一步提升公司服務品質,對標集團內標杆——海南航空“五星航空”服務水準。

乘務員客艙服務照(央廣網發 天津航空供圖)

在即將迎來的新航季,天津航空還將新開、重開及加密海口=杭州、榆林=廈門、天津=西寧、重慶=莫斯科等44條航線,爲旅客提供更加優質的出行體驗。屆時,天津航空共計劃執行200餘條國內外航線,可通達超100座國內外城市。

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