《通網股》藉助微軟AI 遠傳Copilot防詐助理再升級

「遠傳Copilot防詐助理」技術，能夠透過AI偵測到通話中可疑的語音或文字內容，立即發出警報。無論是詐騙集團引誘個人操作ATM進行非法轉帳，還是誘使他們在便利商店購買遊戲點數並提供序號給詐騙者，「遠傳Copilot防詐助理」都會及時發出警報，防止個人成爲詐騙的受害者。這項技術利用了警政署刑事警察局的詐騙相關大數據，通過先進的數據分析和學習技術，快速識別並標記可疑模式，從而保護金融交易的安全。與傳統的犯罪預防方法不同，這項AI應用使我們能夠實時偵測可疑行爲，而不僅僅是根據過去的行爲來判斷未來的犯罪可能性。

遠傳資訊暨數位轉型科技羣執行副總經理胡德民表示，遠傳長期深耕5G「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）技術，並與微軟簽訂全球戰略合作協議，大力投入Azure OpenAI多元應用。從真人般的智能客服、遠傳friDay影音的「Open AI推薦片單」，到運用Azure OpenAI技術協助企業數位轉型、加速精準決策，近來更與微軟總部展開全球首個運用Azure Operator Call Protection的中文AI語音辨識、服務測試，同時也是國內首個導入M365 Copilot技術的大型企業，遠傳不斷探索生成式AI的潛力，將AI技術應用於各領域，爲客戶帶來更多創新應用，開啓生成式AI商業新紀元。