網路、電話「雙卡」 臺鐵春節預售票惡夢再現
臺鐵春節車票22日凌晨零點開放東部幹線訂位服務，「網路大塞車」的惡夢還是出現，除了訂票網頁當掉，電話語音系統也一直處於通話中的狀態，不少人在網路上PO文抱怨，甚至表示想半夜打電話到總統府抗議。
今天零點一到，不少民衆搶着進入臺鐵網頁，點進訂票系統購買東部幹線車票，沒想到等了好久，沙漏指標跑個沒完沒了；除網頁跑不動，再試另一個訂票管道，電話語音系統的迴應是「無法服務」。
網路、電話訂票都不通，網友上網一陣罵聲，不少人留言「花蓮人真的好可憐」、「回家好難好難」，甚至有民衆想在半夜打電話到總統府抗議。
這次春節車票，臺鐵22日先開放東部幹線，23日加入西部幹線，其中東部幹線加掛828輛次，還首度推出深夜發車的自強號「紅眼列車」和新引進的「普悠瑪號」，希望能紓解東部返鄉人潮，同時將網路容量擴充到每分鐘20萬人次，希望能滿足需求。