微博：提升熱搜算法透明度，前50位熱詞加解釋標籤

新浪微博社區管理官方微博@微博管理員 1月4日公告稱：微博一直致力於營造安全、文明、友善的社區生態環境，在積極提升用戶體驗、保障用戶合法權益的同時，始終堅持履行社會責任和主體責任，通過不斷完善管理機制、優化產品功能、加強治理與引導等方式，爲廣大用戶打造一個安全健康、透明可信的平臺環境，共同推動網絡生態向好發展。爲此，站方及時迴應社會關切，積極響應有關部門要求，全面加強平臺熱搜算法及內容治理等重點環節的制度流程優化，具體如下：

1. 【提升熱搜算法透明度】

微博熱搜根據微博海量用戶的真實行爲進行計算，實時發現微博平臺內正受到廣泛關注的熱點內容，是在符合基本的公序良俗以及監管要求的前提下，對用戶搜索及討論等行爲綜合熱度的真實反映。平臺在2021年就發佈了《微博熱搜管理規則》，公示了熱搜上榜規則、數據規則等，並按照主管部門將熱搜有關算法進行備案。爲進一步增強熱搜榜單的公信力，滿足用戶和社會輿論對熱搜榜單透明度的期待，微博將通過對熱搜榜單中前 50 位的熱詞增加簡明直觀的解釋標籤，力求更快速、輕量級且易懂地向公衆展示每個熱詞背後的熱度來源與上榜成因，並增設更多熱搜詞條及內容相關的投訴分類。

2.【堅持熱搜價值觀正確導向】

微博始終堅持社交媒體平臺正面宣傳和輿論正向引導作用，持續探索熱搜正能量模式。目前熱搜榜單中媒體主持的話題佔比大幅增加，截至2024年12月，熱搜榜前十位中媒體主持內容從41%提升到65%，而明星網紅個人瑣事相關詞條明顯減少。其中，平臺積極與權威媒體合作，探索建立底層標籤共建機制，爲權威媒體開放博文內容打標權限，在榜單呈現的算法競爭中，加權對權威媒體打標內容的應用，保障權威媒體影響力、傳播力同時，優化榜單觀感。此外，微博不斷升級暖新聞機制，助力媒體正能量暖新聞話題的傳播，並對相關上榜話題顯示“暖”的標識。

3.【升級熱搜內容生態保障】

除了榜單本身，熱搜落地頁的健康理性、真實客觀，也是保障用戶良好體驗的關鍵。微博嚴格打擊落地頁極端戾氣和引戰內容，日均識別並治理約7000篇博文，並不斷升級熱搜落地頁反作弊機制，避免僞造熱度、惡意炒作等違反平臺規則的行爲。微博將持續迭代負向識別能力，保障落地頁內容生態和質量，並積極引導用戶圍繞熱點事件進行多角度、有建設性的討論，避免極端言論和對立情緒的滋生蔓延，營造和諧包容的討論氛圍。

4.【增加闢謠內容呈現渠道】

除了已在熱搜榜單中增加“闢謠”標識之外，微博爲權威媒體和政府機構提供更便捷的闢謠渠道，其闢謠內容也可得到更多的曝光展示機會，力爭讓闢謠信息“跑贏”謠言信息。微博也不斷加強闢謠小黃籤、小藍籤以及“微博附註”功能的應用，助力全民闢謠意識和風氣的形成，擠壓並斬斷虛假信息的滋生土壤和傳播鏈條。

5.【提升社區規則透明度】

站方已於近期新增“社區公約警示”機制，並全面升級社區規則的展示形式。通過“警示引導”和“梯度管理”的方式，幫助用戶更好地瞭解社區規則，避免因對社區規則理解不足而產生多次或嚴重的違規行爲。@微博管理員、@圍脖俠 等社區官方賬號矩陣也會進一步加強規則透傳與用戶教育，並及時迴應網友關切，接受公衆監督。

6.【加強優質內容供給】

微博持續在廣告收入和流量扶持上，鼓勵優質內容的生產，助力打造優質內容生態。比如在收益端，參與熱門行業大事件及公共話題討論，且內容理性、客觀、有深度時，可按單條博文給予額外收益；或是針對明星美好生活、明星熱點資訊和明星趣味互動等健康積極類熱點時，將根據上榜次數進行再次激勵；但若是發佈引戰對立言論及不良价值導向內容，將被扣除相關廣告收益。

7.【扶持國產品牌並積極探索首發經濟】

微博充分發揮自身特有的社交平臺價值，服務品牌與消費者進行更直接的溝通互動，並藉助平臺跨領域賬號優勢，爲品牌傳播和產品推廣賦能，目前平均每0.9天就有一個新品在微博首發。未來平臺將積極探索城市文旅和跨領域達人對國產品牌建設和用戶認知建設的積極促進作用，將宏觀首發經濟原理，通過用戶可感知、可參與的頁面體驗創新、話題聚合呈現和討論趨勢引領等具象服務，藉助數據分析和用戶反饋，賦能國產品牌建設和產品創新，並不斷助力內需的增長和擴大。

後續，站方將持續加大對熱搜生態、內容生態等平臺生態的治理力度，推動內容共建、行業共建等機制的完善，加強對國產品牌首發經濟的扶持，支持優秀傳統文化及原創作品等優質內容的傳播，爲用戶和社會各界參與協同共治提供更多便捷渠道，在保障平臺用戶合法權益的同時不斷提升用戶體驗。同時也呼籲廣大用戶和合作夥伴，積極分享、創作真實、正向、積極、優質的內容，與站方一道，共同維護清朗網絡空間。