未來商業早參 | 亞馬遜中國裁員，東方甄選正式推“小時達”，股價卻跌慘了！

每經記者：劉雪梅 每經編輯：李卓

| 2024年4月9日 星期二 |

NO.1 騰訊雲：經工程師緊急修復，服務故障已恢復

4月8日消息，騰訊雲公告，官網控制檯相關服務出現異常，經工程師緊急修復，目前故障已恢復。此前稍早，騰訊雲出現服務故障，接口響應報錯、內部服務錯誤，網頁顯示504錯誤。

點評：騰訊雲的服務故障及迅速恢復顯示了雲服務提供商面臨的挑戰以及應對危機的能力。服務的穩定性和可靠性是雲計算客戶最爲關心的問題之一。此次故障雖被迅速修復，但表明了服務的脆弱性。騰訊雲作爲中國領先的雲服務平臺，應強化其系統的備份與災難恢復能力，以保障數據及服務的高可用性。針對不斷擴張的客戶羣及服務需求，持續的投資和升級對騰訊雲來說是必須的。同時，騰訊應該從這次故障中總結經驗教訓，加強事故預防和快速響應機制，從而維護品牌信譽與客戶的信任。

NO.2 亞馬遜中國裁員，部分員工已經收到郵件

4月8日消息，據報道，亞馬遜中國部分員工收到了來自總部的裁員通知郵件。流出的郵件內容顯示，亞馬遜稱已在業務其他領域優化了團隊，並發現“在項目管理、銷售運營等工作類別中存在重複”，因此在特定的銷售、市場營銷和全球服務組織中減少數百個職位。

點評：亞馬遜中國的裁員行爲反映了其在中國市場的戰略收縮以及對流程優化的追求。根據郵件內容顯現出的問題是：在不同的業務板塊中存在職能重疊，這在快速發展和市場適應的初期是常見的，但到了成熟期後，需要優化以提高效率。裁員決策表明，亞馬遜中國正在重新評估自身的經營戰略，這可能涉及到重新聚焦核心競爭力和降低運營成本。考慮到中國電子商務市場的競爭日益激烈，這一行動凸顯出國際巨頭在本土化過程中遇到的挑戰。亞馬遜中國須要找到差異化的戰略並突出其競爭優勢。

NO.3 東方甄選正式推“小時達”，港股跌幅刷新2022年8月以來新低

4月8日消息，東方甄選港股跌幅擴大至8%，刷新2022年8月以來新低。當天，東方甄選方面宣佈其正式推出“小時達”服務，並在抖音“東方甄選小時達”賬號開播。據悉，東方甄選“小時達”業務首先針對北京市場，已與17個前置倉建立合作，配送範圍覆蓋北京五環內80%區域，未來將覆蓋更多城市。

點評：東方甄選推出的“小時達”服務是響應了快消品市場對即時配送的需求，尤其是在疫情以來，人們對於快速送達服務的需求顯著提升。從服務推出的情況來看，東方甄選在物流配送上的佈局較爲迅速，且針對北京市場的本地化策略落實較爲精準。然而，股票市場的表現低迷不一定反映了投資者對即時配送模式的擔憂，或是近期綜合因素所致。同時，東方甄選需要注意前置倉庫投入與回報的平衡，以及如何在擴展業務時維持服務質量。

NO.4 傳言稱Tiktok將退出沙特？迴應：沙特電商業務運營正常，業務還在早期測試

近日，有傳言稱，此前進軍中東電商市場的TikTok可能從最大市場之一的沙特後撤。對此，TikTok電商相關業務負責人迴應澎湃新聞記者稱，沙特電商業務目前運營正常，業務還在早期測試階段，將持續探索新的方式增強社區體驗。

點評：關於TikTok可能退出沙特市場的傳言，電商負責人的迴應中指出業務仍處於早期測試階段，說明TikTok在沙特的電商嘗試還未成熟，面臨較大的市場不確定性。這反映了TikTok在拓展新市場時的策略性審慎，不會因爲初步的困難或阻礙就輕易放棄。作爲一個以短視頻起家的平臺，TikTok的電商滲透和擴展策略需要根據每個地區的市場特性和用戶行爲進行定製。如果服務不能很好地適應當地市場，退出是一種合理的戰略選擇。儘管如此，作爲一個全球性的社交媒體公司，TikTok應當面對並且提前規劃在各個地區市場存在的文化差異和用戶行爲習慣的差異，以獲得最佳的業務展開策略。