威瑞森重大中斷後宣佈服務現已全面恢復
威瑞森稱,當天早些時候出現重大中斷之後,其網絡已全面恢復。
‘威瑞森的工程師已將今日影響部分客戶的網絡中斷問題徹底修復,’該公司於週一美國東部時間晚上約 7 點 15 分在社交媒體發佈的一則消息中稱。
該公司表示,服務現已恢復‘至正常水平’,不過又補充道,如果其任何客戶仍碰到問題,他們應當嘗試重啓設備。
“我們深知人們對威瑞森的依賴程度,並對造成的任何不便表示歉意,”該公司表示。
這些問題始於美國東部時間週一上午 9 點 30 分左右,對從蜂窩網絡連接和數據到電話和短信等所有方面都產生了影響。
Verizon 首次於中午左右在社交媒體的一則帖子中承認了這個問題,稱‘意識到了一個影響部分客戶服務的問題’,並補充說:‘我們的工程師已參與進來,正在迅速確定並解決這個問題。’
然而,它還沒有就導致中斷的原因給出任何解釋。
據 6 月份所分享的數據,威瑞森擁有超過 1.14 億個無線零售連接、9400 萬個無線零售後付費連接和 2030 萬個無線零售預付費連接,這表明此次中斷的影響範圍將會很廣。
當然,威瑞森並非唯一一家遭遇中斷的主要手機運營商。AT&T 的客戶在 2 月份因網絡更新失誤而遭遇了嚴重的中斷。據聯邦通信委員會(FCC)稱,AT&T 無線客戶的所有語音和 5G 數據服務都無法使用,影響了逾 1.25 億臺設備,阻塞了逾 9200 萬個語音通話,還阻止了逾 2.5 萬個撥打 911 呼叫中心的電話。