想拍美照 選口碑攝影師免踩雷
新人拍婚紗照卻搞得一肚子氣,讓新婚的喜悅頓時化爲烏有。資深攝影師建議,新人在拍攝婚紗前,應多做功課,挑選口碑較好,或過來人推薦的攝影師,並與業者多溝通,才能避免踩雷。如事後遇到糾紛,律師提醒消費者可依民法要求返還或賠償。
婚紗業者說,目前坊間個人攝影工作室越來越多,良莠不齊,甚至部分沒有營業登記等。照片好壞與否,雖然主觀成分居多,但還是能依專業技術判斷,新人應多比較各家作品,挑選出自己喜愛的類型,並在合約中註明。
律師羅啓恆表示,行政院去年公告「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」,就定金上限、指定攝影師、造型師等常見的糾紛予以規範。消費者與婚紗公司就婚紗攝影相關事項約定,可依該規定辦理。
羅啓恆說,若消費者有偏好的攝影風格,除可指定攝影師、造型師外,更應在拍攝前與婚紗公司溝通,在契約中以書面約定,或以電子郵件、通訊軟體等書面往來,作爲雙方契約的增補事項,以避免事後發生糾紛各說各話的困擾。
若雙方已有明確攝影風格的約定,但事後仍發生明顯風格差異,羅啓恆指出,若可補正,消費者依民法不完全給付規定,可請求婚紗公司重拍。不可補正時則解除契約,請求返還定金及損害賠償,並向消費者保護中心申訴,或到調解委員會請消保官介入協調。