小米SU7開啓全國首批交付,雷軍宣佈大定超10萬、鎖單超4萬
4月3日上午,小米SU7首批交付儀式在北京亦莊的小米汽車工廠總裝車間舉行。小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍出席儀式,向首批車主交車,全國28城交付中心也同步開啓首批交付。
雷軍在交付儀式上表示,小米SU7開售短短几天時間,就有了超過10萬人大定,鎖單量已經超過 4萬單。“這是一份沉甸甸的信任,我們一定要把產品做好、品質做好、服務做好,不辜負大家的信任。很多很多年以後,我們一定都還會一直記得今天:小米汽車正式登場,智能汽車真正的變革正式開始,中國必將誕生像特斯拉一樣偉大的公司。”
本次參加交付儀式的16位車主中,既有十年米粉、重度米家生態用戶,也不乏因小米SU7深度支持 CarPlay 而下單的“果粉”,以及鍾情小米SU7霞光紫的特斯拉女車主。
一份《小米SU7 72小時新車上市一線快報》顯示:小米SU7客戶年齡多爲 25-35 歲,女性用戶佔比 30%,售價29.9萬元的頂配車型小米SU7 Max更受用戶歡迎。客戶出現明顯的破圈效應,進店客戶基本只看小米SU7,之後再流到其他品牌看車,進店客戶提及率最高的車型是特斯拉 Model3,且成交率極高。
小米汽車售後網絡目前已在全國設立58個服務中心。在車主服務方面,小米汽車爲每一位車主在小米汽車App中建立“專屬服務管家羣”,服務管家+技術專家 7×24 小時響應用戶需求,服務過程透明可追溯,車主可足不出戶享受從App下單、取車、維修、送車的一站式服務。遇到車輛故障時,除了7×24 小時提供在線診斷服務,當用戶遇到簡易拆裝、純軟件故障、輪胎修復等需求,移動服務車和道路救援還可隨時響應。
與此同時,小米汽車工廠正針對現有訂單有條不紊安排生產,穩健有序加快生產流程。坐落於北京亦莊的小米汽車工廠具備高度自動化、智能化的特點,產能跑滿後,每76秒就能有一臺嶄新的小米SU7下線。小米汽車工廠將先進智能技術與傳統智造創新融合,超過700個機器人直接服務於生產線,實現大壓鑄、衝壓、車身連接、車身裝配、塗裝、總裝等關鍵工藝的 100% 自動化,全力保障產能的同時,精細化把控生產質量,確保每一輛小米SU7都能快速、高質量的交付到用戶手上。
據瞭解,目前小米汽車工廠正在全力以赴提高產能,並充分動員供應鏈夥伴全力保供,以高效率、高質量的作業,穩定推進現有訂單的儘快交付、未來訂單的有序處理,保障用戶的交付體驗。
文/北京青年報記者 溫婧
編輯/田野