新北 幸福晨飽改數位領餐 被怨使用不便

新北市幸福晨飽早餐補助計劃22日起由紙本餐券轉型數位領餐，但上線後，有家長反應使用「新北校園通APP」找不到餐券選項或至四大超商無法兌換。（新北市教育局提供／陳慰慈新北傳真）

新北市幸福晨飽早餐補助計劃22日起由紙本餐券轉型數位領餐，但有家長反應使用「新北校園通APP」找不到餐券選項或無法兌換，部分商品甚至得加價兌換，抱怨不如紙本餐券方便。對此，教育局迴應，如無法正常領餐，可請超商以紙本方式留存學生資料後先提供領餐服務。

幸福晨飽早餐補助計劃補助弱勢國中小學生早餐40元及寒暑假午餐60元，22日起更將餐食券數位轉型，取代紙本餐券領餐方式，並可至四大超商兌換，除提升超商數量也增加餐點內容。

教育局指出，餐食券數位轉型後可避免紙本餐食券遺失或損毀導致無法兌換；也能減輕持有人保管困擾及協助學校行政減量。兌換方式有4種，學生可持新北兒童卡或數位學生證感應、使用新北校園通APP掃QRcode感應、手動輸入學生證卡號、學號及手動輸入領餐序號。

因應新制上路，教育局除於寒假前請學校爲符合資格學生與家長加強宣導，亦製作相關圖卡、影片提供相關人員參考，四大超商也加強店員教育訓練，協助民衆兌換操作。

對於有家長反應打開新北校園通APP仍未看到「餐食券」小圖，教育局提醒民衆更新APP後即可使用。還有家長建議不要限定每天領取，採總量管制即可，教育局表示，爲確保學生每日正常用餐，並考量餐點保鮮期等因素，因此以每日兌換1張爲原則。

另有學童被收取差額，教育局表示，當下已查明爲店員操作問題，已提醒超商再次加強訓練。