新疆電網新系統“升級”供電服務

原標題：新疆電網新系統“升級”供電服務

工人日報—中工網記者 吳鐸思 實習生 王文涵

4月19日，國網新疆電力有限公司新一代能源互聯網營銷服務系統（以下簡稱“營銷2.0系統”）完成割接上線，新疆電網供電服務邁入數智化時代。

據瞭解，營銷2.0系統依託數字化、智能化技術推動供電服務模式轉型升級，可有效解決上代系統智能化運維管理手段不足、系統可擴展能力差等弊端。新系統在雲技術等新興技術加持下，後續升級維護、新增功能都可在用戶無感狀態下進行，用戶充值繳費、線上辦電等服務不再受系統升級影響，真正實現供電服務全年“不打烊”。同時，該系統還將實現“數電票”秒達用戶，實現增值稅專用、普通發票電子化。“數電票”開具後會自動秒達用戶的“稅務數字賬戶”，用戶可自行下載，實現“一趟都不跑”。

該系統還融合了政務、警務、網上支付等多類服務，實現線上辦理9類153項業務，聚焦新裝、增容、過戶等高頻單項業務，形成“過戶＋改類”等6項供電聯辦服務，以過戶爲主流程，將改類業務耦合至過戶流程，實現過戶和改類兩項業務“一次通辦”，真正建立起“減環節、減材料、減時長”的一站式服務，提升辦電服務體驗。

“我們將繼續加強系統運行監控和應急處置等相關保障工作，做好營銷2.0系統開門營業後運營運維，持續優化電力營商環境，不斷提升用電客戶體驗，推動供電服務再升級。”國網新疆營銷服務中心副主任馬軍說。

來源：工人日報客戶端