新書 | 圖書館規範管理指南（實戰篇）
圖書館規範管理指南（實戰篇）
編著者：東莞圖書館 編
ISBN: 978-7-5013-7633-9
定價：198.00元
裝幀：精裝
開本：185×260
編輯推薦
本書以東莞圖書館規範管理實踐爲例，以樣例、案例和報告的形式，從戰略管理、績效管理、業務管理、體系管理、科研管理、行政管理六個方面揭示圖書館管理制度和業務規範是如何在日常管理工作中得以執行和落實，爲圖書館開展規範管理提供實戰樣本。以東莞圖書館制度實踐爲地基，編者希望通過個案反映出普遍性的專業價值。具體的纔是鮮活的，實際工作中的細節能夠呈現圖書館工作豐富的內涵，展現圖書館事業的發展活力，並幫助圖書館人直面圖書館管理中的問題。
內容簡介
東莞圖書館對2015年《圖書館規範管理工作手冊》的篇章內容進行調整、更新、完善，以《圖書館規範管理指南》之名、分爲《規範篇》和《實戰篇》出版。《圖書館規範管理指南（實戰篇）》收錄東莞圖書館規範管理中具有特色和實操意義的業務建設與讀者服務案例75篇，分爲戰略管理、績效管理、業務管理、體系管理、科研管理、行政管理6章。對具體而豐富的實踐案例的歸納、分析有利於圖書館工作制度的落地生效，而豐富、鮮活的案例對於新開展的業務工作具有實際的指導意義。本書對於全國圖書館同行能成爲鮮活而實用的實踐指南。
作者簡介
東莞圖書館建築規模在全國地級市位居前列，在長期打造“國際知名、國內一流”城市中心圖書館工作中，取得了諸多成果。進入21世紀以來的20年中，東莞圖書館堅持在專業化的道路上探索，重視規範管理的基礎性作用，通過制度建設規範工作過程、鞏固工作成效，同時也將制度作爲進一步工作的指南和參照，有效保證和推進了圖書館事業持續、健康發展。2015年東莞圖書館引進和吸收了一些新的管理思想和方法，如引入卓越績效模式（Performance Excellence Model）、開展 ISO9001:2008質量管理體系認證、創建“標準化良好行爲企業”等，在實踐中產生了一大批新的制度、規範、標準等，豐富和完善了原有的制度體系。
內頁賞析
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目 錄
第一章 戰略管理
東莞市公共圖書館管理辦法
東莞圖書館“十四五”戰略規劃
東莞圖書館主題年工作方案（2019，資源整合年）
主題年管理與實施案例
第二章 績效管理
《東莞圖書館“十三五”戰略規劃》中期檢查報告
第六次公共圖書館評估定級自評報告
主要績效指標分析報告（2018）
部門季度關鍵績效指標分析報告（2019）
員工個人崗位績效分析報告
重點質量指標及考覈要求（2021）
少兒館新增圖書外借情況分析報告（2021）
有效利用圖書館的讀者人數增長情況分析報告（2021）
線上用戶增長情況報告（2021）
卓越績效管理案例
月度績效分析會案例
第三章 業務管理
文獻資源建設分析報告（2020）
館藏圖書統計分析報告（2006—2019）
文獻流通服務分析報告（2020）
數字資源利用及服務分析報告（2019）
閱讀推廣活動分析報告——2019“東莞動漫之夏”
讀者類型和需求分析報告
讀者意見統計分析報告（2019）
讀者滿意度調查統計分析報告（2019）
業務過程識別與設計樣例
文獻推介服務樣例
決策信息服務樣例——2019 年東莞兩會信息服務
參考諮詢服務記錄樣例
館際互借服務記錄樣例
市民學堂講座服務記錄樣例
展覽服務記錄樣例
少兒文獻推介服務樣例
閱讀推廣活動記錄樣例
殘障人士服務樣例
信息素養教育樣例——2019 年青少年數字閱讀夏令營
指標統計樣例
少兒閱讀推廣活動案例——“跟着繪本去旅行”
漫畫圖書館建設與服務案例
粵劇圖書館建設與服務案例
文字圖書館建設與推廣案例
“掃碼看書”活動組織與實施案例
數字閱讀進村（社區）項目實施案例
灰色文獻建設與管理案例
松山湖圖書館空間改造與服務案例
圖書館 VI 標誌系統建設案例
業務能手選拔與管理案例
第一屆圖書拆讀比賽案例
第四章 體系管理
“三法”落實執行情況第三方評估報告（摘要）
東莞市各鎮（街道、園區）圖書館重點績效指標年度報告（2019）
圖書館服務點覆蓋面拓展情況分析報告（2021）
東莞讀書節工作方案（2019）
總分館點餐式培訓案例
總分館圖書物流管理樣例
村（社區）基層服務點建設案例——大朗分館巷頭服務點
24 小時自助圖書館建設與服務案例
繪本館服務體系建設案例
繪本館服務體系全市聯動活動案例——9兒童繪本創作大賽
兒童故事大王比賽全市總分館聯動案例
第五章 科研管理
《區域圖書館整體協同發展模式及路徑研究》成果簡介
《圖書館服務體系層級結構與效能優化研究》成果簡介
員工合理化建議分析報告——“向得到學什麼”工作建議
業務研究成果分析報告（2017—2019）
季度學習方案和員工學習成果樣例
員工學習培訓工作樣例
業務研究項目管理樣例
業務研究成果考覈樣例
第六章 行政管理
東莞圖書館理事會會議紀要樣例
工作檢查記錄表樣例
值班館長記錄表樣例
季度考覈情況通報樣例（2019 年第四季度）
檔案管理與服務樣例
網絡安全管理檢查記錄樣例
物業管理考覈檢查記錄樣例
物業服務檢查記錄樣例
突發事件應急處理記錄樣例
疫情防控工作樣例
後 記
■ 文章來源：國家圖書館出版社圖書館學編輯室
供稿 | 王炳乾 編輯 | 楊洋
監製 | 張頎
審覈 | 弘文